Tìm cách cứu vãn “chợ chiều”

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Khi “nhà giàu cũng khóc” thì nhiều mặt hàng nhắm vào đối tượng khách hàng có tiền cũng “rơi tự do”. Giải pháp mà nhiều doanh nghiệp phải làm là chấp nhận miếng bánh lợi nhuận nhỏ đi một chút.

Dạo quanh thị trường TPHCM thời điểm này mới thấy, đồ xa xỉ phẩm, hàng hiệu cao cấp cũng phải mua 1 tặng 1, thậm chí hơn 1! Tại các trung tâm mua sắm cao cấp của TPHCM như Diamond Plaza, Thương xá Tax, Parkson… hầu hết các sản phẩm cao cấp đều giảm giá hoặc khuyến mãi tặng quà cực kỳ hấp dẫn để cố gắng thoát cảnh “chợ chiều”. Khuyến mãi mạnh nhất tại các trung tâm này là các mặt hàng thời trang. Nhiều hãng quần áo giảm giá đồng loạt đến 50 - 70%.

Giảm tới “bến”

Trong khu mua sắm của Diamond Plaza, nhiều gian hàng áo quần nhập từ Hồng Kông, Hàn Quốc có giá giảm xuống tới mức bình dân. Hãng áo quần trẻ em Baby Hunt của Hàn Quốc giảm giá một áo thun từ 189.000 đồng xuống 89.000 đồng, những mặt hàng khác như váy, quần, áo khoác đều giảm giá đến 50% - 70%. Giày dép và túi xách giảm giá từ 30 - 50 %, nhiều hãng giảm tới 70%. Giày thể thao nam hiệu Kappa cũng có giá giảm tới 50% so với trước đây.

Giảm giá, lấy công làm lãi là một cách doanh nghiệp “tự cứu mình trước khi trời cứu”

Nhà phân phối thời trang, đồ thể thao cao cấp TBS Sport khuyến mại giảm giá 50% các mặt hàng thể thao cao cấp Ecco, DC, Puma, Montagut... trong suốt tháng 3 này. Thậm chí, để tăng sức hấp dẫn, nhà phân phối này còn tặng thêm phiếu quà tặng trị giá 100 ngàn đồng khi mua hàng trị giá 500 ngàn đồng. Mua nhiều hơn thì có phiếu tặng quà các dịch vụ spa, fitness, du lịch...

Tại các cửa hàng ở Hà Nội, các nhãn hàng cao cấp cũng đang đà giảm giá. Dường như chất “sĩ phu Bắc Hà” phần nào đã cản trở các chủ hàng thú nhận tình cảnh thật của mình, đa số người được hỏi đều dè dặt: “Có bán được, nhưng ít hơn một chút”. Tại Ruby Plaza (phố Lê Ngọc Hân), siêu thị vàng bạc đá quý và đồ trang sức lớn nhất Hà Nội hiện nay, ngoài chương trình giảm giá (đã qua) cho dịp 14 - 2 và 8 - 3, hiện nay hầu như không có nhãn hàng nào giảm giá đáng kể, bất kể cảnh vắng vẻ ngay trong “giờ vàng mua sắm”.

Theo chị Phương Dung, một nữ khách hàng rất sành mua bán, các doanh nghiệp hoặc nhãn hàng đang giảm giá, “bạo tay” khuyến mãi mạnh mẽ hơn cả tại Hà Nội là những doanh nghiệp nước ngoài hoặc có cơ sở chính ở “đất phương Nam”. Tối 27 - 3, tại trung tâm Pico Plaza - 76 Nguyễn Trãi, 35 Hai Bà Trưng - Hà Nội, Pico Plaza đã chính thức khai trương chiến dịch “Mùa hè xanh” lần 2 kéo dài đến 27/7 với nhiều hình thức hỗ trợ khách hàng phong phú, tổng giá trị lên đến 5 tỷ đồng. Tuy đã có truyền thống khuyến mãi mùa hè, nay Pico đã thay đổi cách thức cho hợp tình hợp cảnh: thay vì những chiếc vé du lịch có giá trị như trong chương trình “Pico - Mùa hè xanh, du lịch thả phanh” năm 2008, mùa hè năm nay, tất cả các khách hàng tham gia mua sắm ở Pico sẽ nhận được những quà tặng bất ngờ từ chương trình kích cầu, tài trợ tiêu dùng. Ban lãnh đạo Pico Plaza bật mí: “Là nhà phân phối rất nhiều sản phẩm điện tử, Pico Plaza nhận được sự hỗ trợ lớn từ các tập đoàn điện tử với các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Samsung, Sony, Panasonic, Toshiba…”. Hãng Best Caring cũng đưa ra chương trình bán hàng trả góp cho một số sản phẩm như điều hòa. Với sản phẩm điều hòa Toshiba RAS10 trị giá 6.990.000 đồng, khách hàng chỉ phải trả trước 1.747.000 đồng và lựa chọn thời gian trả góp từ 3 đến 12 tháng. Chương trình này cũng được áp dụng với các sản phẩm tủ lạnh side - by - side.

Với mặt hàng thời trang, siêu thị Parkson (phố Tây Sơn, Hà Nội) là địa chỉ đang “hot” của dân săn đồ hiệu Hà thành. Rất nhiều mặt hàng ở đây treo biển giảm giá từ 30 đến 50% cho mỗi sản phẩm. Các hình thức khuyến mãi khác kiểu “mua một tặng một”, mua hàng được tặng quà có giá trị khác cũng khá phổ biến. Đó là chưa kể các hình thức “giữ” khách như tặng thẻ thành viên để được hưởng các chế độ chăm sóc riêng...

Cầu vẫn có thể duy trì nếu biết “chăm sóc” khách

Một nhân viên bán hàng mỹ phẩm cao cấp tại Diamond Plaza (TPHCM) tuy than thở, “khách hàng tới “ngắm” là chính”, nhưng cũng “bật mí”, những mặt hàng bán được là loại có giảm giá, tặng quà.

Các chiêu thức khuyến mại cũng tỏ ra phát huy tác dụng tại thị trường Hà Nội. Tại Cửa hàng chuyên Âu phục nam tại Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza, khi khách hàng chọn mua một sản phẩm thuộc nhóm hàng được khuyến mãi sẽ được nhận thêm một sản phẩm khác có giá tương đương. Ngay sau khi công bố chính sách này, trong một ngày cuối tháng 3, cửa hàng đã bán được khoảng 10 cặp áo sơ mi với giá khoảng 800.000 đồng mỗi chiếc, tăng gần gấp đôi so với trước. Các mặt hàng điện tử, điện máy cũng bán được với số lượng lớn nhờ đại hạ giá. Siêu thị điện máy Việt Long hỗ trợ hơn 1.000.000 đồng khi mua sản phẩm điều hòa Panasonic model S15, nhờ vậy đã bán được 10 - 15 bộ/ngày và thị trường đối với mặt hàng này đang “nóng” lên cùng với thời tiết. Với TV LCD, Việt Long cũng bán được khoảng 20 chiếc TV LCD mỗi ngày trong những đợt giảm giá (thường kéo dài khoảng 1 tuần). Mức giá 30 - 40 triệu đồng/chiếc giờ hạ xuống chỉ còn 20 - 25 triệu đồng, thậm chí có loại còn giảm tới một nửa.

Không phải ngẫu nhiên mà Hãng thông tấn BBC mới đây vừa tạo ra một diễn đàn với chủ đề: “Liệu có phải tiêu dùng là ái quốc”? Chính phủ nhiều nước trên thế giới cũng đang tìm cách khuyến khích công dân của mình tiêu dùng bằng cách phát tem mua hàng, coi đó là một kênh thúc đẩy sản xuất, kinh doanh. Nỗ lực của các chính phủ sẽ hiệu quả hơn rất nhiều nếu nhận được sự hưởng ứng từ các doanh nghiệp thông qua việc giảm lãi, tăng cường dịch vụ hậu mãi... Đó cũng là cách doanh nghiệp “tự cứu mình trước khi trời cứu”.

(Theo Lưu Tôn - Phương Minh - Báo Doanh nhân )