Cần có quỹ quảng bá xúc tiến du lịch

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Khách quốc tế đến Hà Nội trong quý I giảm 7,2% so với cùng kỳ trong khi khách quốc tế trung bình của nước tăng hơn 36%. Thực trạng đáng buồn này khiến nhiều người đặt câu hỏi, phải chăng cơ hội “ngàn năm” của Hà Nội đã bị tuột khỏi tầm tay. DĐDN có cuộc trao đổi cùng ông Phan Đức Mấn - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch VN, Chủ tịch HĐQT Cty Du lịch quốc tế Kim Liên xung quanh vấn đề này.

Ông Mấn cho rằng, Hà Nội là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hoá, khoa học kỹ thuật và du lich của cả nước, là cửa ngõ hàng không, cho nên những điều kiện để phát triển du lịch là rất lớn. Tuy nhiên, Hà Nội chưa có những sản phẩm du lịch tầm cỡ và ấn tượng để giữ chân khách quốc tế, nên nhiều khi Hà Nội chỉ là nơi trung chuyển, khách đến Hà Nội để toả đi nơi khác như đi Đà Nẵng, Quảng Ninh, Huế, TP Hồ Chí Minh...

- Đó đã phải là nguyên nhân chính khiến khách quốc tế đến Hà Nội giảm trong quý I vừa qua, thưa ông ?

Đúng vậy. Nhưng theo tôi, một nguyên nhân không kém quan trọng nữa là Hà Nội tuy đông dân như vậy nhưng vẫn chưa có một trung tâm mua sắm có tầm cỡ và ấn tượng đối với du khách. Trong khi đó, các nhà quản lý của Hà Nội vẫn chưa thực sự vào cuộc, chưa tạo ra sự gắn kết giữa cơ quan quản lý của với các DN du lịch, giữa các điểm, tuyến du lich của Hà Nội đối với DN. Và nguyên nhân “nói rồi, nói mãi” là công tác quảng bá, xúc tiến du lịch của Hà Nội còn yếu.

- Một lãnh đạo Sở Du lịch đã nói rằng, DN du lịch Thủ đô còn chưa chủ động trong công tác xúc tiến, thậm chí các chương trình xúc tiến du lịch nhà nước đều phải bỏ tiền ra “bao” DN, ông có ý kiến gì về vấn đề này ?

Theo quan điểm của tôi, công tác quảng bá xúc tiến là phải Nhà nước làm, bởi công tác này không phải chỉ là vì mục đích kinh doanh và vì hình ảnh quốc gia và nhiều vấn đề chính trị, văn hoá khác. Để các DN tham gia, phối hợp hiệu quả vào các chương trình này, Nhà nước, TP Hà Nội nên có cơ chế đặc thù riêng. Chẳng hạn như trích 1% lợi nhuận trên trên thuế hoặc 1% trên tổng doanh thu của các DN để làm công tác quảng bá xúc tiến. Còn nếu DN đứng ra tổ chức thì thực sự DN không có tầm, trong khi việc liên hệ với một khu vực, một quốc gia nào đó để làm các chương trình là điều đòi hỏi chi phí tốn kém, cần phải sự hợp lực của nhiều DN.

- Nhưng thực tế ở TP HCM, các DN đã triển khai hoạt động này khá hiệu quả, thưa ông ?

Hà Nội chưa có nhiều sản phẩm du lịch đúng tầm với lịch sử ngàn năm

- Đại lễ 1.000 năm Thăng Long đang cận kề, đối mặt với sự thật thì có lẽ Hà Nội đã bỏ lỡ cơ hội “ngàn năm có một” ?

Thời cơ điều kiện trong năm 2010 thì khỏi phải bàn nữa rồi. Tuy nhiên, ngay những hành động mà ngành du lịch đã vạch ra khá cụ thể như chương trình “Việt Nam - điểm đến ấn tượng của bạn” vẫn chưa hiệu quả. Trong nội dung này có 3 điểm là đẩy mạnh khuyến mãi, tăng cường quảng bá xúc tiến điểm đến, tăng cường mời Việt kiều về nước. Chủ trương, chính sách, điều kiện rất đầy đủ nhưng Ban chỉ đạo, quản lý du lịch của HN phải xắn tay vào chứ du lịch không thể “tay không bắt giặc” được.

- Lãnh đạo Sở VH-TT-DL TP Hà Nội hình như cũng có vẻ rất... tất tả, đặc biệt khi con số du khách quốc tế giảm được công bố. Tuy nhiên, nguyên nhân giá tour, giá phòng tăng là yếu tố khách quan ngoài dự báo của các nhà quản lý?

Theo tôi giá là do cơ chế thị trường, giá tour, giá phòng do thị trường điều tiết, tại sao các tỉnh khác họ cũng tăng giá mà khách quốc tế đến với họ vẫn tăng. Và thực tế, ngay quý I/2010, Hà Nội có nhiều DN doanh thu rất cao, khách mua tour rất nhiều chứ không phải tất cả DN đều giảm sút.

- Thực tế mặc dù khách quốc tế đến HN giảm trong quý 1, nhưng khách đi nước ngoài của HN lại tăng khoảng 15% so với cùng kỳ do chúng ta có cơ chế giảm giá cho khách đi nước ngoài. Nghịch lý này có phải do giải pháp kích cầu của Hà Nội vừa qua chưa trúng ?

Mục đích của những làm du lịch là kéo khách quốc tế vào VN. Nhưng như tôi đã đề cập ở trên, do sản phẩm du lịch không tầm cỡ và không ấn tượng, không đáp ứng được yêu cầu mức sống sinh hoạt ngày càng cao của người dân, nên người ta phải đi ra nước ngoài.

- Vậy trước những bất cập hiện nay của Hà Nội, chúng ta cần làm gì để cơ hội nghìn năm không bỏ lỡ, thưa ông ?

Tăng cường quảng bá, trong đó có quảng bá tại chỗ. Hiện nay, ngay ở sân bay, không có điểm nào hướng dẫn, quảng bá, quầy giới thiệu du lịch Hà Nội. Bên cạnh nữa, đẩy mạnh quảng bá sang các thị trường quốc tế. Các nước mỗi năm bỏ ra từ 15 - 20 triệu USD cho công tác này, nhưng VN mới vài tỷ thì ăn thua gì.

Tôi nghĩ chúng ta cần phải có giải pháp, phối hợp với các ngành đồng bộ hơn. Đơn cử, cứ đến đoạn đường gần vào Hà Nội xe du lịch thì bắn tốc độ, mà tôi nói bắn tốc độ ở đây mỗi lần giải quyết hàng tiếng đồng hồ làm du khách cảm thấy rất phiền hà, mệt mỏi.

Và điều có lẽ hơi tủi thân nhưng theo tôi, ngành du lịch mặc dù được xác định là ngành mũi nhọn nhưng vẫn chưa được đầu tư đúng mức như nhiều ngành mũi nhọn khác.

(Theo Phương Thảo // Diễn đàn doanh nghiệp)