Ngành du lịch Hải Phòng: DN đơn độc

- Thiếu sự hỗ trợ từ phía các sở, ban, ngành chức năng khiến DN gặp những khó khăn gì, thưa ông?

Du lịch Hải Phòng đã từng là cánh chim đầu đàn trong ngành nhưng những năm gần đây các tỉnh lân cận đã vượt xa HP về mọi mặt. UBND thành phố, Sở VH TT  DL cần phát huy, triển khai nhanh và cụ thể các kế hoạch đã đề ra, tránh kiểu làm “bắt cóc bỏ đĩa”.

Các DN du lịch hoạt động trên địa bàn TP hầu như không có tiếng nói chung, vai trò của Hiệp hội Du lịch không rõ nét. DN trong tình trạng cạnh tranh không lành mạnh.

Yếu tố con người luôn được nhắc tới trong bất kỳ lĩnh vực nào, nhưng với du lịch có lẽ phải được chú trọng hơn nữa. Nhân lực du lịch HP quá thiếu và yếu. Nhân viên phục vụ tại các nhà hàng, khách sạn, quán bar, hướng dẫn viên du lịch đều không đạt chuẩn, chưa chuyên nghiệp và kém về chất lượng...

- Theo ông, vai trò của một chiến lược cụ thể  được thành phố đề ra và đẩy nhanh tiến độ thực hiện với những chính sách ưu đãi nhất định có  tác động như thế nào đối với các DN du lịch và ngành du lịch HP nói chung?

Nếu chiến dịch “Ấn tượng VN” được triển khai và có hiệu lực trên địa bàn HP thì nó là một đòn bẩy cho sự phát triển của du lịch thành phố trong giai đoạn khó khăn này do quy mô và phạm vi của chiến dịch lớn, được Chính phủ hỗ trợ. Nó cũng là cú hích vào sự trì trệ của các DN hoạt động về DL trên địa bàn thành phố tìm ra tiếng nói chung. Có một chiến lược và những quyết sách cụ thể thì “con thuyền” du lịch Hải Phòng mới không mất lái mà tiến ra biển lớn.

- Từ phương diện một DN lữ hành, xin ông cho biết vai trò của sự phối hợp giữa DN và các Sở ban ngành có ý nghĩa thế nào trong việc đẩy mạnh sự phát triển của du lịch HP?

Các sở ban ngành cần làm một chất xúc tác thúc đẩy sự liên kết và định hướng cho sự phát triển của các DN vì lợi ích chung. Các DN cần có một quy chế đủ mạnh để hoạt động. Hưởng ứng chính sách của chính phủ. DN cần được thành phố và các sở, ban, ngành giúp đỡ để thực hiện. Hiện nay, các DN vẫn đang... dò dẫm và sử dụng hầu hết các mối quan hệ cá nhân để thực hiện vì DN xác định nếu thông qua các cơ quan quản lý cũng chưa chắc đã hiệu quả hơn. Du lịch HP đang trong giai đoạn “quá độ”, bên cạnh tâm huyết cần một cái đầu lạnh để có quy hoạch phân kỳ, có chiến lược khả thi để đưa du lịch thành phố phát triển xứng với tiềm năng !