Với mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, Viettel đưa ra 4 lựa chọn cho dịch vụ SMSList, theo đó cước phí sử dụng được giảm dần theo độ lớn của nhóm, cụ thể: nhóm tối đa 5 thành viên, cước phí 1000 đ/SMS; nhóm tối đa 10 thành viên cước 1.500 đ/SMS, nhóm tối đa 20 thành viên cước là 2.000 đ/SMS, nhóm tối đa 30 thành viên cước phí chỉ 3.000 đ/SMS (tức 100đ/ SMS). Nếu trong nhóm khách hàng gửi tin đi có thuê bao ngoại mạng người dùng sẽ trả thêm phí kết nối 250 đ/thuê bao. Để đăng ký sử dụng dịch vụ khách hàng soạn tin DK hoặc DK SMSLIST gửi 1112. Sau khi đăng ký dịch vụ thành công khách hàng sẽ nhận được tin nhắn hướng dẫn tạo nhóm, khách hàng có thể tạo nhiều nhóm và đặt tên các nhóm khác nhau để thuận tiện khi gửi tin nhắn.
Theo thống kê từ hệ thống của Viettel, chi phí dành cho nhắn tin chiếm khoảng 15% tổng cước sử dụng dịch vụ với mức giá từ 250đ/SMS đến 350 đ/SMS. Điều này cho thấy xu hướng giao tiếp thông qua tin nhắn đang ngày càng phổ biến. Người dùng ưa chuộng hình thức nhắn tin hơn vì đây là công cụ truyền tải thông tin nhanh, đầy đủ và mang nhiều cảm xúc đến người nhận. Sự ra đời của dịch vụ SMS list với hình thức nhắn tin theo nhóm sẽ mang lại tiện ích lớn trong các trường hợp cần thông báo, chia sẻ thông tin cho cả nhóm vì với chỉ 1 thao tác soạn nội dung gửi 1 lần là tất cả bạn bè trong nhóm cùng nhận được thông tin ngay. Với việc cung cấp dịch vụ SMSList (Nhắn tin nhóm) cùng với việc cung cấp dịch vụ SMS 50 (2000 đ/50 tin nhắn nội mạng trong vòng 24h), khách hàng Viettel sẽ được sử dụng dịch vụ tin nhắn với chi phí thấp nhất.
(Theo Diễn đàn doanh nghiệp)