Hầu hết máy in rẻ tiền đều không phải là hàng chính hãng mà là hàng “nhái” các thương hiệu lớn, chất lượng không bảo đảm
Thị trường máy in tại VN thời gian qua biến động mạnh mẽ về thương hiệu và dòng máy, qua đó giúp người tiêu dùng có nhiều cơ hội lựa chọn hơn. Song song đó, máy in “nhái” cũng ngày càng nhiều, người tiêu dùng cần biết những ẩn họa trong các sản phẩm ngoài luồng này để tránh bị thiệt.
Đánh tráo thiết bị
Các thương hiệu máy in chính hãng bị “nhái” nhiều hiện nay là Samsung, HP, Canon..., giá rẻ hơn rất nhiều so với hàng chính hãng nhưng chất lượng kém. Mức giá phổ biến của máy in “nhái” thấp hơn gần 20% so với hàng hiệu do một số bộ phận đã bị thay thế hoặc sửa chữa, chẳng hạn hộp mực theo máy bị đánh tráo bằng hộp mực dỏm hơn, rẻ tiền hơn; card formatter bị “độ” lại làm ảnh hưởng đến tín hiệu out – in của máy; trục cuốn giấy bị thay bằng trục kém chất lượng hơn, dễ gây tình trạng kẹt hoặc nhàu giấy và dễ bị hao mòn, hỏng hóc...
Mất trắng bảo hành
Khi mua hàng ngoài luồng, khách hàng không thể phân biệt đâu là linh kiện nhập khẩu chính hãng, đâu là linh kiện bị thay thế do được ngụy trang khá kỹ. Điều này làm cho chất lượng trang in, dịch vụ bảo trì... đều kém hơn so với hàng chính hãng. Khách hàng có thể được ghi phiếu bảo hành của đại lý nhưng khi gặp sự cố thì không được trung tâm bảo hành chính hãng giải quyết. Việc sửa chữa và thay linh kiện của những hàng này thường tốn kém rất nhiều so với mua hàng chính hãng có bảo hành.
Máy in chính hãng chất lượng ổn định hơn, mực đều hơn
Hầu hết các nhà sản xuất không chịu trách nhiệm bảo hành cho sản phẩm “nhái” thương hiệu của họ. Một đại diện của hãng Samsung cho biết: “Các trung tâm bảo hành của Samsung có quy định từ chối bảo hành đối với những sản phẩm máy in Samsung không chính hãng. Chúng tôi đưa ra thông số chuẩn cho từng loại máy in, mực in theo quy trình chuẩn. Khi khách hàng đem máy in đến trung tâm bảo hành sẽ được nhân viên của chúng tôi kiểm tra phiếu bảo hành và tem bảo hành của nhà phân phối”.
Mực lậu làm lem trang in
Mỗi loại mực in khi thiết kế dành cho từng dòng máy đều có thông số nhất định và tương thích với mỗi đời máy. Mực in chính hãng luôn được sản xuất theo quy trình chuẩn về độ chảy, độ thấm trang. Trong khi đó, nếu sử dụng mực in không chính hãng, người dùng rất dễ bị thiệt. Kết quả thử nghiệm cho dòng máy Samsung sử dụng mực bơm lại cho thấy trang in có hiện tượng bị lem đầu mực, chất lượng in thấp. Khi tình trạng này xảy ra nhiều lần, người dùng buộc phải thay cartrigde, như vậy chi phí sẽ đội lên so với mua máy in chính hãng, trong khi chất lượng trang in không tốt.
Nên mua hàng chính hãng Để tránh những rủi ro đã nêu, người tiêu dùng nên mua sản phẩm máy in chính hãng vì chất lượng bảo đảm, được bảo hành. Các sản phẩm chính hãng có đầy đủ thông tin về sản phẩm và tem bảo hành của nhà sản xuất hay nhà phân phối. Công ty Phân phối FPT là một trong những nhà phân phối máy in chính hãng quen thuộc hiện nay. “Các sản phẩm máy in chính hãng đều có phiếu bảo hành của chúng tôi, tem bảo hành dán trên thân máy in, đồng thời có đầy đủ thông tin xuất xứ sản phẩm, nhà sản xuất, nhà phân phối trên thùng máy in” – đại diện Công ty Phân phối FPT cho biết. |
(Bài và ảnh: Đơn Phong // Nguoilaodong Online)