Với sự mở rộng của Hà Nội, các ngân hàng ngày càng chú trọng đến việc lắp đặt thêm các trạm ATM để phục vụ nhu cầu của người dân.
Việc tiện lợi của ATM thì đã rõ, các ngân hàng còn phải đối mặt với lỗi lo mất tiền do kẻ gian phá ATM bằng các dụng cụ thô sơ. Có trạm ATM còn phát hiện việc gắn thiết bị quay trộm nhằm lấy mã số PIN của khách hàng.
Có đối tượng sử dụng thẻ tín dụng đã hết hạn của nước ngoài để vào Việt Nam rút tiền, hoặc ăn cắp thông tin cá nhân của các chủ tài khoản sau đó in thẻ giả để rút tiền…
Đứng trước thực trạng trên, bà Sương cho biết các ngân hàng đã đồng loạt triển khai các hoạt động kiểm tra, rà soát, đánh giá lại tình hình an ninh tại các địa điểm đặt ATM trên địa bàn Hà Nội. Một số ngân hàng đã và đang triển khai đổi công nghệ thẻ từ sang thẻ chip.
Hội thảo, triển lãm Banking Vietnam 2011 do Cục Công nghệ tin học (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) và Tập đoàn dữ liệu quốc tế (IDG) tổ chức ngày 25 và 26/5 tại Hà Nội đã thu hút hàng ngàn người tham dự. Tại hội thảo, sẽ có khoảng 40 bản báo cáo khoa học, tập trung vào các vấn đề như định hướng và giải pháp công nghệ, đa dạng dịch vụ, bảo mật cho ngân hàng... Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng đã trưng bày các sản phẩm công nghệ mới, phục vụ công tác hiện đại hóa ngành ngân hàng như mô hình thanh toán qua POS, Mobile Banking… |
Bà cho rằng, các ngân hàng nên giảm số lượng tiền tiếp quỹ, tăng số lần tiếp quỹ trong ngày và hạn chế rút tiền từ 21giờ đến 6giờ sáng hôm sau tại các điểm ít giao dịch.
Ngoài ra, các ngân hàng cũng cần phải quan tâm các biện pháp như lắp đặt hệ thống Camera tích hợp sẵn trong mỗi máy, trang bị thêm hệ thống camera quay ngoài và đặt ở góc quay có thể quan sát 24/24. Máy ATM cũng cần được lắp đặt ở vị trí phù hợp, cần trang bị hệ thống tiếp đất, chống rò rỉ điện để đảm bảo an toàn cho người giao dịch.
“Trạm ATM cần được lắp đặt hệ thống thiết bị cảm biến cảnh báo các tác động về lực, nhiệt độ, tự động báo động cho máy ATM và kích hoạt tới các số điện thoại của lực lượng an ninh đã được cấu hình sẵn khi có sự cố…,” bà Sương khuyến cáo.