Trang nhất | Chuyên trang | RSS| Thêm đối tác

Tập tin RSS

Cẩn trọng chạy đua khuyến mãi

Khởi tạo bởi : diembao | Đăng bởi : tinkinhte | Cập nhật: 17/05/2012 09:54

Xưa nay, trong dân gian của ta có câu "thả con săn sắt bắt con cá rô", ngụ ý khuyên người ta khi cần thiết phải biết đầu tư, bỏ cái nhỏ để chờ thời cơ chớp lấy cái lợi lớn hơn.

Theo đó, các DN đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân khách hàng. Đặc biệt là tại các DN kinh doanh trong lĩnh vực không phải là thiết yếu như lữ hành, du lịch... thì hình thức này được áp dụng ngày càng thường xuyên. Nhất là trong bối cảnh kinh tế khó khăn và người tiêu dùng thắt chặt hầu bao như hiện nay. Như vào dịp 30/4, 1/5 vừa qua, hàng loạt chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn đã được các DN đua nhau đưa ra. Tại Cty Transviet Travel Hanoi, khách hàng đăng ký những tour trọn gói khởi hành từ Hà Nội sẽ được nhận phiếu bốc thăm trúng thưởng mà giải nhất là một tour du lịch trọn gói từ Hà Nội đi Bắc Kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu trong 7 ngày 7 đêm dành cho hai người. Trong khi đó Cty Du lịch Thế hệ Trẻ giảm giá từ 3 - 5% cho những khách hàng đặt tour sớm trong dịp hè này… Tuy nhiên, việc áp dụng kế sách "thả con săn sắt bắt con cá rô" không phải lúc nào cũng mang lại kết quả như mong đợi của DN. Bởi để thành công, ngoài những yếu tố từ nội tại DN thì còn phụ thuộc vào hoàn cảnh thực tế của thị trường, của các đối thủ cạnh tranh. Do đó, có không ít trường hợp "cá rô" không bắt được mà "con săn sắt" cũng có nguy cơ mất luôn.

Việc áp dụng kế sách "thả con săn sắt bắt con cá rô" không phải lúc nào cũng mang lại kết quả như mong đợi của DN,
khuyến mãi, giảm giá là một ví dụ điển hình.

Chuyện của một Cty lữ hành nọ. Dù đứng trong top 10 của thị trường về doanh số và lượng khách nhưng trong bối cảnh suy thoái kinh tế, nhiều Cty đua nhau giảm giá khuyến mãi để thu hút khách hàng khiến Cty này cũng bị cuốn theo cuộc chạy đua khuyến mãi. Tuy nhiên, trên thực tế, cuộc chạy đua khuyến mãi kéo dài khiến Cty không có lãi, thậm chí lỗ vốn. Nếu Cty tiếp tục theo đuổi con đường này thì việc kinh doanh sẽ rất lỗ. Nhưng nếu dừng lại, Cty không thể cạnh tranh nổi với các đối thủ để giữ được thị phần và khách hàng cho mình.

Trước tình hình đó, CEO và BGĐ của Cty đã cùng nhau nghiên cứu phân tích để chọn ra giải pháp: Trước mắt, Cty không tiếp tục chạy đua giảm giá, mà thay vào đó Cty sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ cho các sản phẩm truyền thống để thu hút khách hàng. Còn về lâu dài, để nâng cao năng lực cạnh tranh, Cty cho ra đời những sản phẩm mới có chất lượng cao. Đồng thời đề nghị HĐQT cung ứng thêm kinh phí để triển khai gói sản phẩm mới.

Số tiếp theo của Chương trình có chủ đề "Chiến lược kinh doanh - Tiến thoái lưỡng nan", sẽ lên sóng trên VTV1 lúc 10h sáng Chủ Nhật, ngày 13/5/2012.

Đối với những giải pháp trên của CEO, các thành viên của HĐQT hoàn toàn nhất trí với phương án không tiếp tục chạy đua giảm giá với đối thủ. Ngoài ra, theo HĐQT, Cty nên xác định đâu là khách hàng mục tiêu cũng như đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Cty là ai để đưa ra giải pháp hiệu quả. Từ đó kế hoạch thực hiện phải tổng thể và phương án triển khai phải chi tiết. Ngoài ra, Cty nên xem xét lại giá các dịch vụ đầu vào cũng như tăng cường hiệu quả của Bộ phận Marketing và Chăm sóc khách hàng. Trên hết, Cty phải xác định là sẽ cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ chứ không phải bằng cuộc chạy đua khuyến mãi, giảm giá.

Việc giải quyết "Bài toán cạnh tranh" của các DN lữ hành mà chúng ta đang quan tâm ở trên cũng chính là nội dung chính của chương trình Chìa Khóa Thành Công - CEO số 14 với chủ đề "Giải pháp thị trường - Bài toán cạnh tranh", phát sóng lúc 10h sáng chủ nhật ngày 6/5/2012 trên VTV1. Đây là một tình huống thực tế của một DN. Còn với DN của bạn thì sao?

(Theo Diễn đàn doanh nghiệp)

E-mail | Bản in Lưu xem sau

[ Trở về]

Các tin mới hơn

Nhiều điện thoại 'gián điệp' Trung Quốc có mặt ở Việt Nam
Ngoài Xiaomi, một số smartphone Trung Quốc khác đang được bán tại thị trường trong nước cũng âm thầm gửi thông tin người dùng đến máy chủ mà không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào.
Rượu săm ôtô: Đệ tử lưu linh thất kinh bỏ nhậu
Hàng trăm ngàn lít rượu được đựng trong săm ô tô xếp đầy đường chờ chuyển đi các quán nhậu. Đệ tử lưu linh nào một lần thấy cảnh này chắc phải thất kinh mà tự bỏ nghiệp.
Nông sản Trung Quốc vẫn tràn ngập thị trường
Mặc dù nhiều lần được cảnh báo, rau quả Trung Quốc vẫn tràn ngập các chợ, đặc biệt là các loại rau quả trái mùa.
Khiếp sợ nước ăn bể ngầm, giá chân gà nửa triệu
Dư luận tuần qua sửng sốt, hãi hùng trước thông tin dưới bể nước ngầm tại các nhà hàng có cả cân xương chuột, xác gián. Trong khi đó, tại một quán ăn, giá chân gà Đông Tảo lên tới 500.000 đồng/chiếc khiến không ít thực khách giật mình.
Tín hiệu vui từ thị trường bán lẻ thời trang: hàng Việt được yêu chuộng
Thị trường bán lẻ thời trang dịp tết Giáp Ngọ đang sôi động từng ngày, các sản phẩm trung cao cấp của Việt Tiến, May 10, Vega, Khatoco,Owen, Canifa, Viet Garment,...được người tiêu dùng yêu thích lựa chọn, sức tiêu thụ mạnh. Đây là một tín hiệu vui, tiếp thêm động lực cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam gia tăng hoạt động mở rộng, chiếm lĩnh thị trường thời trang quốc nội trong năm 2014.

Các tin tiếp theo

Chạy đua khuyến mãi, thượng đế vẫn thờ ơ
Từ cửa hàng ven đường tới những cửa hàng sang trọng tại các trung tâm mua sắm, đi đâu cũng gặp những bảng hiệu với tinh thần: “tiếp sức mùa giảm giá”, “thỏa sức mua, đua sức sắm”…
Mùa nóng, quán ăn vỉa hè đến vận kiếm tiền
Trong những ngày nắng nóng kéo dài, những quán ăn, giải khát vỉa hè chỉ cần bỏ ra chút vốn nhưng vẫn "đắt khách như tôm tươi".
Hào hứng lên mạng học trồng rau tại gia
Nhu cầu trồng rau sạch tại nhà ở các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh tăng cao đã kéo theo dịch vụ tư vấn trồng rau, dịch vụ cung cấp giống, đất, dụng cụ làm vườn... ra đời. Hàng loạt trang web đã ra đời nhằm tư vấn cách trồng rau, cũng như cung ứng các vật tư nông nghiệp.
Trung tâm thương mại ế ẩm, chợ đìu hiu
Vậy thì các bà nội trợ, các tín đồ mua sắm, các khách hàng thân thiết đã biến đi đâu? Thật ra họ đang phải tìm đủ mọi cách để thích nghi với một cụm từ khá vĩ mô nhưng được nhắc đến rất nhiều trong thời gian này: suy giảm kinh tế!
“Thuốc thịt người” của Trung Quốc chấn động dư luận
Chật vật xử lý chưa xong vụ bê bối thuốc nhiễm độc Chrom, Bắc Kinh nay lại phải đối phó với vụ “thuốc thịt người”, sau khi cảnh sát Hàn Quốc vừa bắt 21 nghi can buôn lậu cùng 11.000 viên thuốc dạng này vào Hàn Quốc.
Chỉ số niềm tin tiêu dùng thấp nhất hơn một năm qua
Nielsen vừa công bố kết quả khảo sát toàn cầu về niềm tin người tiêu dùng và dự định mua sắm với hơn 28.000 người tiêu dùng của 56 quốc gia, trong đó có Việt Nam.
Thu nhập osin "đè bẹp" lương thạc sĩ Toán
Chị Thu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội  than thở: “Lương thạc sĩ như tôi mỗi tháng cũng chỉ được tầm 3 triệu đồng, thế mà vẫn phải bù lỗ để trả lương tới 4 triệu cho osin".
Bảo hành cho bóng đèn: Có cũng như không?!
Việc bảo hành sản phẩm, hàng hóa được xem là yếu tố bắt buộc, thể hiện trách nhiệm của các doanh nghiệp trước chất lượng sản phẩm hàng hóa do mình kinh doanh. Tuy nhiên hiện nay người tiêu dùng vẫn không thực sự nhận được chính sách bảo hành đầy đủ cho các sản phẩm bóng đèn.

Về đầu trang:

Tiêu dùng: Tin mới nhận

Nhiều điện thoại 'gián điệp' Trung Quốc có mặt ở Việt Nam
Ngoài Xiaomi, một số smartphone Trung Quốc khác đang được bán tại thị trường trong nước cũng âm thầm gửi thông tin người dùng đến máy chủ mà không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào.
Rượu săm ôtô: Đệ tử lưu linh thất kinh bỏ nhậu
Hàng trăm ngàn lít rượu được đựng trong săm ô tô xếp đầy đường chờ chuyển đi các quán nhậu. Đệ tử lưu linh nào một lần thấy cảnh này chắc phải thất kinh mà tự bỏ nghiệp.
Nông sản Trung Quốc vẫn tràn ngập thị trường
Mặc dù nhiều lần được cảnh báo, rau quả Trung Quốc vẫn tràn ngập các chợ, đặc biệt là các loại rau quả trái mùa.
Khiếp sợ nước ăn bể ngầm, giá chân gà nửa triệu
Dư luận tuần qua sửng sốt, hãi hùng trước thông tin dưới bể nước ngầm tại các nhà hàng có cả cân xương chuột, xác gián. Trong khi đó, tại một quán ăn, giá chân gà Đông Tảo lên tới 500.000 đồng/chiếc khiến không ít thực khách giật mình.
Hơn 80% nước mắm Phú Quốc trên thị trường là giả
Hơn 80% sản phẩm nước mắm đóng chai với tên gọi Phú Quốc bán ở thị trường trong nước hiện nay là giả nhãn hiệu. Trong khi đó, đây lại là sản phẩm đầu tiên của cả nước được bảo hộ chỉ dẫn địa lý ở Việt Nam và Liên minh châu Âu (EU).
Tín hiệu vui từ thị trường bán lẻ thời trang: hàng Việt được yêu chuộng
Thị trường bán lẻ thời trang dịp tết Giáp Ngọ đang sôi động từng ngày, các sản phẩm trung cao cấp của Việt Tiến, May 10, Vega, Khatoco,Owen, Canifa, Viet Garment,...được người tiêu dùng yêu thích lựa chọn, sức tiêu thụ mạnh. Đây là một tín hiệu vui, tiếp thêm động lực cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam gia tăng hoạt động mở rộng, chiếm lĩnh thị trường thời trang quốc nội trong năm 2014.
Vespa LT 3V bất ngờ ra mắt, giá 63,9 triệu
Giống với những thông tin rò rỉ, Piaggio VN vừa ra mắt thêm một chiếc Vespa 3V, có mã LT, hướng tới thị trường trẻ trung hơn cho dòng Vespa, với giá 63,9 triệu đồng.
Piaggio Liberty 3V phiên bản 2014 trình làng tại Châu Âu
Phiên bản 2014 sử dụng động cơ 3 van với tên gọi Piaggio 3V 125, Piaggio 3V 150 sẽ thay thế Liberty 125 động cơ 2 van hiện tại.
Ngắm siêu motor Revolver chạy bằng không khí
Chiếc motor có tên Revolver được thiết kế ấn tượng, nhưng đặc biệt hơn là sử dụng năng lượng từ không khí.
Ngắm siêu motor Revolver chạy bằng không khí
Chiếc motor có tên Revolver được thiết kế ấn tượng, nhưng đặc biệt hơn là sử dụng năng lượng từ không khí.

Mẹo vặt

Để thực phẩm giữ nguyên dinh dưỡng khi đun nấu
Thực phẩm tươi ngon chứa rất nhiều chất dinh dưỡng và các chống ôxy hóa khác nhau, nhưng trong quá trình chế biến, bạn có thể vô tình làm mất đi các chất dinh dưỡng cần thiết đó.
Tẩy sáng da với nghệ
Bên cạnh công dụng trị vết thâm, nghệ còn giúp làn da chị em trở nên sáng mịn hơn.
Mẹo bảo quản và giữ gìn vật dụng trong gia đình
Chúng tôi đưa ra 10 mẹo nhỏ sau để bạn bảo quản và giữ gìn các vật dụng trong gia đình của mình.
Chăm sóc tóc khi thời tiết giao mùa
Những phương pháp chăm sóc tóc tự nhiên dưới đây sẽ giúp bạn luôn sở hữu mái tóc bóng mượt, chắc khỏe trong tiết trời giao mùa.
Biện pháp phòng tránh hóa chất độc hại
Quá nhiều hóa chất trong môi trường có thể gây tổn hại cho sức khỏe vĩnh viễn. Tuy nhiên, bạn không nên từ bỏ hoàn toàn các chất tẩy rửa.
Những cách đơn giản để có thể khôi phục tóc xơ
Mải mê với việc làm đẹp tóc như nhuộm, sấy, ép rồi uốn xoăn, bạn không biết rằng đã vô tình phá hủy "sức khỏe" của mái tóc. Những phương thức sau sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể mái tóc xơ gãy do hóa chất.
Những biệt dược tại gia nhằm “cấp cứu” cho sắc đẹp
Bạn băn khoăn khi lựa chọn mua sắm các sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên? Nhưng bạn có tự hỏi sao mình phải tốn kém cho những thành phần tự nhiên trộn lẫn hóa chất đó thay vì tự tìm cho mình những thành phần nguyên chất rất dễ tìm và giá cả phải chăng?
Không khó để có mái tóc bóng khỏe vào mùa Thu
Không khí Thu đang tới thật gần và bạn gái nào cũng mong muốn lấy lại mái tóc bóng khỏe sau những ngày Hè vui chơi thả ga ngoài nắng gió.

Khuyến mãi

Giảm giá cực sốc hè 2013 tại Vincom Center Bà Triệu
Tiếp nối thành công từ chương trình “Crazy sales 2012”, năm nay, chương trình siêu khuyến mãi “Giảm giá cực sốc - Crazy sales 2013”này sẽ tiếp tục diễn ra trong 10 ngày, từ 5/7 đến 14/7/2013 tại TTTM Vincom Center Bà Triệu. Đây là cơ hội để các “tín đồ mua sắm” được sở hữu các sản phẩm hàng hiệu, chất lượng cao với mức giá cực kỳ hấp dẫn.
Rầm rộ khuyến mãi 2/9
Dịp lễ 2/9 là dịp nghỉ quan trọng của năm, lại vào tiết trời thu mát mẻ và chuẩn bị chào đón năm học mới, nên các siêu thị, cửa hàng, doanh nghiệp lại đua nhau tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi để kích cầu.
BigC giảm giá tới 50% hơn 1.300 sản phẩm
Chương trình được thực hiện từ 25/7 đến 12/8. Theo đó, với chương trình “Kỷ niệm 1 năm thẻ ưu đãi”, khách hàng sẽ có cơ hội mua sắm hấp dẫn với hơn 1.000 mặt hàng thiết yếu gồm: thực phẩm khô, thực phẩm đông lạnh, hóa mỹ phẩm, quần áo thời trang, đồ gia dụng, điện máy,... có mức giảm giá từ 10% - 50%.
Thoả sức mua sắm với “crazy sale” tại Vincom Center
Chương trình crazy sale 2012 - giảm giá cực shock tại Vincom Center sẽ diễn ra trong khoảng thời gian từ 10h00 - 22h00 của hai ngày 28 - 29/7 tại hệ thống TTTM Vincom Center trên toàn quốc. Đây là cơ hội duy nhất trong năm dành cho người tiêu dùng để sở hữu các sản phẩm hàng hiệu, chất lượng cao theo tiêu chuẩn quốc tế tại Vincom Center với mức giá hấp dẫn.
Hà Nội: Đăng ký Internet được dùng miễn phí MyTV và điện thoại cố định
Đó là tiện ích của gói cước FiberHome TV Plus và FiberBusiness Plus tích hợp đồng thời 3 dịch vụ: Internet + MyTV + điện thoại cố định trên cùng 1 đôi cáp quang được VNPT Hà Nội chính thức ra mắt từ 1/5/2012.
Rầm rộ khuyến mãi "khủng" dịp 30/4
Hàng loạt chương trình khuyến mãi, hoạt động giải trí hấp dẫn để hút khách dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 kéo dài 4 ngày.
Vietnam Airlines bán giá siêu khuyến mại 3 ngày cuối tháng 4
Giá vé siêu khuyến mại trong ba ngày thứ sáu, thứ bảy, chủ nhật cuối cùng của tháng 4/2012 và tháng 5/2012 nằm trong khuôn khổ chương trình “Cất cánh dễ dàng với thẻ nội địa” năm thứ 2 do Vietnam Airlines, Smartink và 9 Ngân hàng: Vietcombank, Vietinbank, DongA bank, Techcombank, VIB, ACB, Eximbank, MB và Sacombank phối hợp triển khai.
Bay giữa TP.HCM, Vinh, Hải Phòng chỉ từ 650.000 đồng
Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific thông báo, từ 14-17 giờ ngày 20/4, hành khách đi lại bằng đường hàng không sẽ có cơ hội mua vé máy bay với giá chỉ từ 650.000 đồng/chặng trên đường bay giữa Thành phố Hồ Chí Minh và Vinh, Hải Phòng.