Ngày 14.9, công ty bảo hiểm Liberty (Mỹ) đã giới thiệu dịch vụ bảo hiểm trực tuyến đầu tiên cho xe hơi tại thị trường Việt Nam.
Thông thường với một hợp đồng bảo hiểm cần phải trải qua ít nhất 3 lần gặp với đại lý như: tư vấn bảo hiểm, lập bảng báo giá bảo hiểm, giám định xe… Nhưng với hình thức bảo hiểm trực tuyến, người sử dụng sẽ chủ động được các bước trên và chỉ cần khai báo thông tin cá nhân, đời xe, bảng số, rồi chọn chức năng tính phí trên mạng thì phần mềm sẽ đưa ra các phương án, quyền lợi mức phí bảo hiểm khác nhau cho khách hàng lựa chọn.
Kế đến là thanh toán chuyển khoản cho hợp đồng trực tiếp qua các loại thẻ ATM, thẻ ghi nợ của ngân hàng trong và ngoài nước trên cùng hệ thống mạng và cuối cùng là hẹn lịch ngày giờ để giám định xe. Ngoài ra khi có vướng mắc, khách hàng có thể thông qua hệ thống mạng chat trực tiếp với nhân viên, đại lý hoặc gọi điện đến tổng đài của Liberty.
Như vậy với việc lập một hợp đồng bảo hiểm xe hơi trực tiếp qua mạng sẽ giúp cho khách hàng tiện lợi nhiều về quỹ thời gian và chủ động được các bước thực hiện so với tiếp xúc với đại lý.
( Theo A.V // Báo SG Tiếp Thị Online )