Tìm quà tặng qua mạng

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Ngoài việc bán hàng trực tiếp, nhiều doanh nghiệp còn có trang web để quảng bá và bán hàng qua mạng. Ảnh: Lê Toàn.

Chỉ cần bỏ ra chút thời gian lướt qua vài trang bán hàng trực tuyến, người tiêu dùng có thể tìm thấy và mua đủ loại sản phẩm làm quà cho bạn bè, người thân. Thế nhưng hiện thị trường này vẫn chưa phát triển như trông đợi…

Có ba dạng trang web bán hàng khá phổ biến hiện nay. Một là trang web của các công ty làm ăn khá bài bản, cung cấp hàng và có dịch vụ giao hàng tận nhà ở khắp các tỉnh thành. Hai là các trang web được lập nên giống các “chợ điện tử” để nhiều cá nhân mở “sạp” bày hàng và tự thỏa thuận với khách hàng qua các số điện thoại trực tiếp được cung cấp ngay trên trang web. Ba là các cửa hàng thực rao thêm trên mạng để nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ thích lướt web “săn” hàng “độc”, hay nhân viên văn phòng không có nhiều thời gian để rảo quanh các cửa hiệu.

Gì cũng có

Nếu cách đây vài năm, các bó hoa với dịch vụ giao hàng tận nhà là một trong số ít món quà tặng được nhiều trang web cung cấp lúc ngày thường cũng như các dịp lễ tết… thì giờ đây trên hàng chục trang web bán hàng, có thể nói loại hàng hóa nào cũng có, từ những vật dụng thông thường cho đến những thứ lạ mắt, với giá từ vài chục ngàn đến vài triệu đồng.

Nếu muốn chọn những món quà truyền thống, như hoa tươi, bánh kem, sô-cô-la, thú bông, các phụ kiện thời trang... và tặng cho bất cứ người bạn hay người thân nào ở các tỉnh thành khác, ngoài Hà Nội và TP.HCM, khách hàng có thể lướt qua các trang web như dienhoavietnam, thegioihoatuoi, hoaxinh, vyshop, linhnamart, hanahshop, chipchip, chibaoshop... Với những người thích đọc sách thì có một số trang web như vinabook, meta... hay muốn mua các trang sức bằng đá, pha lê thì có trang như phalemylinh...

Các trang web được nhiều người chọn lướt để xem đủ thứ hàng hóa là 5giay, enbac, muare, 123mua, chodientu, muahangre... Tại các trang web này dường như cái gì cũng có, đặc biệt là những món quà tặng khá dễ thương cho thanh thiếu niên, từ thú bông phát quang cho đến chiếc đồng hồ đèn LED.

Ngoài sự đa dạng về chủng loại sản phẩm với đủ kiểu dáng, sự tiện lợi cũng là một trong những điểm mạnh của hình thức mua bán và giao hàng tận nơi này, khi người mua có thể ghé thăm các “sạp” hàng bất kể lúc nào, vào lúc nghỉ trưa hay thậm chí tối khuya.

Hiện nhiều trang web đã có dịch vụ giao hàng tận nhà đến tất cả các tỉnh thành và cho phép trả lại hàng ngay khi khách hàng phát hiện món hàng bị hư hỏng. Theo nhân viên Công ty cổ phần mạng trực tuyến Meta, lúc nhận hàng khách hàng nên kiểm tra và gửi lại ngay cho người giao bưu kiện để trả lại cho Meta.

Hiện có nhiều hình thức thanh toán được sử dụng, chủ yếu là gửi tiền trước như chuyển khoản qua ATM hoặc ngân hàng, bưu điện hoặc thanh toán trực tuyến qua NgânLượng.vn, hoặc giao hàng thu tiền tại nhà (COD), hình thức thanh toán được sử dụng nhiều nhất.

Tiện nhưng chưa được tin dùng

Hà, nhân viên của một trung tâm tư vấn du học ở quận Tân Bình, cho biết vì lười, ngại xe cộ và sẵn có web nên những lúc có thời gian rảnh cô lại “lang thang” các trang web 5giay, enbac, muare, 123mua. Khi được hỏi nếu chỉ xem hàng qua mạng và khi được giao đến nhà mới phát hiện món hàng không vừa ý thì làm sao, Hà cho biết: “Chịu. Khi mua thì phải lường trước chuyện đó, vì thường một khi họ giao hàng rồi thì không đổi được, cách duy nhất là phải chọn kỹ, tính kỹ”.

Chị An, đang làm việc tại một kênh truyền hình TP.HCM, cũng từng chọn mua, đặt hàng qua mạng và được giao tận nhà. Các mặt hàng chị chọn cũng chỉ vài món, như bánh kem và đồ chơi trẻ em.

Dù việc tìm mua các món quà tặng trên mạng đã phổ biến trong vài năm gần đây với giới trẻ và giới văn phòng, nhưng vẫn có rất nhiều người không mấy mặn mà với phương thức mua bán mới này. Nguyên nhân thường thấy vẫn là không mấy tin tưởng vào chất lượng các món hàng được rao trên mạng, đặc biệt những sản phẩm có giá trị lớn. Thêm vào đó, thói quen của người tiêu dùng vẫn là được tận tay lựa chọn sản phẩm hay thử để chắc chắn vừa ý. Do đó, nhiều trang web chỉ được sử dụng để tìm kiếm sản phẩm, nhưng phần lớn người mua vẫn quyết định đến tận nơi để tìm hiểu món hàng thay vì đặt mua và giao tại nhà, ngoại trừ những món phổ dụng và có giá trị thấp như hoa, thiệp, bánh kem, thú bông...

(Theo Thời báo kinh tế Sài Gòn)