Chấp nhận tốn kém để tăng độ bảo mật và tiện ích

Khởi tạo bởi : diembao |  Đăng bởi : tinkinhte  | Cập nhật: 01/01/2010 00:29

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Các ngân hàng ở Việt Nam đang đầu tư cho việc gia tăng tính bảo mật của thẻ thanh toán nhằm thu hút thêm khách hàng. Ảnh: Lê Toàn.

Các ngân hàng ở Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi từ công nghệ thẻ từ sang thẻ chip (thẻ thông minh). Tuy nhiên, việc chuyển đổi này cần một khoản đầu tư lớn nên hiện mới chỉ có một số ngân hàng thực hiện. Chuyển sang dùng thẻ chip, các ngân hàng đang chấp nhận tốn kém để tăng tính bảo mật và tiện ích cho khách hàng của mình.

Cách nay hai năm, các ngân hàng ở Việt Nam đã phát hành thẻ từ, sử dụng công nghệ bảo mật bằng từ tính. Sau đó đã có một số ngân hàng chuyển sang dùng thẻ chip.

Xu hướng tất yếu

Tại Việt Nam, có khoảng 10 trong 40 tổ chức phát hành và thanh toán triển khai việc phát hành thẻ chip như VPBank, VIB Bank, Vietcombank, BIDV…

VPBank là ngân hàng đầu tiên đưa vào sử dụng thẻ chip theo chuẩn EMV vào giữa năm 2007 (EMV là chuẩn quốc tế về thẻ chip do Visa, MasterCard và Europay đưa ra). Giữa năm 2008, VIB Bank cũng phát hành thẻ chip. Tháng Tư năm nay, đến lượt Vietcombank ứng dụng công nghệ này…

Phát biểu tại lễ khai trương hệ thống thẻ chip, bà Nguyễn Thu Hà, Phó tổng giám đốc Vietcombank, nói: “Trong tiến trình hiện đại hóa ngành ngân hàng, các ngân hàng đã và đang đầu tư rất nhiều để áp dụng các công nghệ, giải pháp tiên tiến nhất trên thế giới nhằm mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng. Việc ngân hàng đưa ra sản phẩm thẻ chip không chỉ đơn thuần là gắn con chip lên thẻ mà còn là mang đến cho khách hàng những dịch vụ thanh toán tốt nhất”.

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đến hết tháng Sáu năm nay, cả nước có 8.800 máy rút tiền tự động, hơn 28.000 máy quẹt thẻ và hơn 17 triệu thẻ đang lưu hành. Hiện mới có khoảng 25% các tổ chức tại Việt Nam phát hành và thanh toán bằng thẻ chip. Số thẻ chip đã phát hành khoảng 30.000 thẻ, chiếm khoảng 2% lượng thẻ trên toàn thị trường. Có khoảng 14.000 điểm chấp nhận thẻ (chiếm một nửa) và 2.000 máy rút tiền tự động (chiếm hơn 20%) đã chấp nhận thanh toán bằng thẻ chip.

Trả lời báo chí, bà Dương Thị Thủy, Phó tổng Giám đốc VPBank, cho biết sự chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip của VPBank đã được khách hàng đánh giá cao. Bà Thủy cũng cho rằng thẻ chip sẽ rất phát triển ở Việt Nam trong thời gian tới.

Ông Ivan Mak, Giám đốc kinh doanh giải pháp tài chính của Datacard – tập đoàn phát hành thẻ tài chính ngân hàng lớn của thế giới, cho biết Việt Nam đang là thị trường tiềm năng đối với tập đoàn này.

So với các quốc gia khác, Việt Nam có nhiều tổ chức ngân hàng, tài chính. Mặc dù theo quy định của Visa và MasterCard, bắt đầu từ năm 2006 các ngân hàng phải chuyển sang sử dụng thẻ chip đạt chuẩn EMV để bảo đảm an toàn, tránh những rủi ro cho khách hàng cũng như ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng, song, lộ trình chuyển đổi này mới đang diễn ra ở Việt Nam.

“Đang có nhiều tổ chức ngân hàng, tài chính ở Việt Nam bắt đầu xem xét kế hoạch phát hành thẻ chip để hòa vào xu hướng chung của thế giới. Việc chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip là một quy trình tổng thể liên quan đến giải pháp công nghệ, trang thiết bị và quy trình nghiệp vụ. Đó chính là cơ hội của chúng tôi”, ông Mak nói.

Ích lợi của thẻ chip

Theo đánh giá của các chuyên gia, công nghệ chip do sử dụng bộ vi xử lý như một máy tính thu nhỏ nên có khả năng lưu giữ thông tin lớn. Bên cạnh đó, thẻ chip sử dụng công nghệ bảo mật hiện đại nhất nên độ bảo mật cao hơn thẻ từ, giảm rủi ro bị làm thẻ giả. Với chức năng lưu giữ thông tin, dữ liệu của thẻ được mã hóa vào chip nhằm chống gian lận, giả mạo.

Thẻ chip cũng sẽ giúp các tổ chức phát hành thẻ dễ dàng cung cấp thêm các sản phẩm dịch vụ, các ứng dụng công nghệ, hỗ trợ thanh toán điện tử, thương mại điện tử, tạo chữ ký điện tử. Thẻ chip được tích hợp thành thẻ đa dụng với các tính năng mật khẩu sử dụng một lần và khả năng định danh khách hàng với chữ ký và ảnh của chủ thẻ được lưu trong con chip, hoặc giúp ngân hàng cập nhật thông tin thẻ mà khách không cần phải mang thẻ đến ngân hàng.

Ngoài ra, thẻ chip còn giúp làm sáng tỏ những tranh chấp giữa khách hàng và ngân hàng mỗi khi có những giao dịch có nghi vấn như không rút được tiền mà tài khoản vẫn bị trừ tiền hay máy trả thiếu tiền... Và thậm chí thẻ chip còn chịu được độ nóng, độ ẩm tốt hơn thẻ từ.

Còn nhiều khó khăn

Một chuyên gia cho biết, thông thường, mỗi ngân hàng cần từ hai đến ba năm để hoàn tất việc chuyển đổi công nghệ thẻ từ sang thẻ chip. Để chuyển đổi sang công nghệ mới, các ngân hàng tham gia thị trường thẻ sớm, không chỉ đơn giản làm lại thẻ cho khách hàng mà phải nâng cấp thiết bị, hệ thống chuyển mạch nội bộ…, kinh phí sẽ khá lớn. Còn ngân hàng nào mới tham gia thị trường, thiết bị đầu cuối đã sẵn sàng cho thẻ chip, chi phí chuyển đổi sẽ không quá lớn.

Theo tính toán của một chuyên gia khác, chi phí đổi một chiếc thẻ từ sang thẻ chip khoảng 1 đô-la Mỹ. Còn phí nâng cấp máy rút tiền tự động khoảng 1.000 đô-la mỗi máy và nâng cấp các máy chấp nhận thẻ mất khoảng 100 đô-la. Mỗi ngân hàng muốn chuyển đổi công nghệ này phải đầu tư tiền triệu đô-la Mỹ. Đây là khoản đầu tư không nhỏ với các ngân hàng trong điều kiện doanh thu từ mảng thẻ chưa đủ bù đắp chi phí. Vì thế, các tổ chức phát hành thẻ sẽ tính toán, quyết định việc chuyển đổi thẻ trên cơ sở năng lực tài chính của mình.

Ông Bùi Quang Tiên, Vụ trưởng Vụ Thanh toán thuộc Ngân hàng Nhà nước, cho biết vụ này đang điều tra, nghiên cứu để ban hành một lộ trình chung cho việc chuyển đổi công nghệ thẻ từ sang thẻ chip theo chuẩn EMV phù hợp với điều kiện của Việt Nam. Tuy nhiên, hiện Ngân hàng Nhà nước cũng chưa đưa ra chủ trương cụ thể nào về việc chuyển đổi này mà chỉ mới đang xem xét.

Các liên minh thẻ quốc tế như Europay, Master Card và Visa đã có khuyến cáo: các tổ chức phát hành thẻ không chuyển đổi sang thẻ chip sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu xảy ra rủi ro. Tuy nhiên, ông Tiên cho rằng khuyến cáo này chỉ giới hạn trong phạm vi các loại thẻ mang thương hiệu của các liên minh này chứ không phải với đa số các loại thẻ nội địa mà Việt Nam đang sử dụng. Thẻ chip có độ bảo mật cao hơn nhưng thẻ từ vẫn an toàn cho người sử dụng. Kinh nghiệm của các nước đi trước là thường cho phép hai loại thẻ song hành trong quá trình chuyển đổi.

(Theo Oanh Nguyễn // Thời báo kinh tế Sài Gòn)