Siết chặt hoạt động kinh doanh bảo hiểm: Đã có “liều thuốc” đặc trị?

Theo Cục Quản lý, Giám sát Bảo hiểm thuộc Bộ Tài chính, tình trạng DN kinh doanh, cạnh tranh không lành mạnh đang diễn ra khá phổ biến, đặc biệt là trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ. Hình thức chủ yếu là hạ phí kỹ thuật, tăng chi phí khai thác, mở rộng quá mức quyền lợi bảo hiểm… đặc biệt từ các DN bảo hiểm nhỏ và mới đi vào hoạt động.

Đối với những tài sản có giá trị không cao, không phải tái bảo hiểm ra nước ngoài, không phải áp dụng mức phí quốc tế thì DN hạ phí bảo hiểm để giành giật dịch vụ. Điều này có nghĩa là DN bảo hiểm chấp nhận tất cả rủi ro về mình, đồng thời làm ảnh hưởng đến DN khác. Theo giám đốc một DN bảo hiểm tại Hà Nội: Nhiều DN bảo hiểm đưa ra mức hạ phí bảo hiểm từ 40-60%, kể cả các mặt hàng nhạy cảm có tỷ lệ bồi thường cao.

Một “chiêu thức” được không ít DN bảo hiểm áp dụng là mở rộng quá mức quyền lợi bảo hiểm không tính đến hiệu quả kinh doanh. Đối với bảo hiểm hàng hóa, các công ty môi giới bảo hiểm, luôn đưa ra các điều khoản mở rộng trái tập quán bảo hiểm quốc tế, như không áp dụng thu phí tàu già theo quy định đối với các tàu chở hàng nguyên chuyến, thiếu hàng trong container còn nguyên kẹp chì, điều khoản bảo hiểm cho các rủi ro bị loại trừ trong qui tắc bảo hiểm… dẫn đến tình trạng phí thu ngày càng thấp, nhưng trách nhiệm của người bảo hiểm ngày càng cao.

Bên cạnh đó, còn có xu hướng các dịch vụ xấu được chuyển tái bảo hiểm cho thị trường trong nước với điều kiện bảo hiểm và giá không thuận lợi hơn so với chuyển tái bảo hiểm ra nước ngoài ngày càng phổ biến. Tình trạng DN trả hoa hồng cho đại lý sai quy định qua các hình thức như trả khi chưa đủ điều kiện, không đúng đối tượng còn diễn ra phổ biến. Đại diện một DN bảo hiểm tiết lộ, để giành giật đại lý, không ít DN còn tăng chi phí hỗ trợ đại lý, tăng chi phí khai thác thị trường. Điều này dẫn đến chi phí của các DN tăng, khiến tỷ suất lợi nhuận đạt được có chiều hướng giảm; đáng báo động là hành vi trục lợi bảo hiểm vẫn có xu hướng tăng, nhất là đối với các nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người.

“Liều thuốc” đặc trị

Thông tư số 03/2010/TT-BTC hướng dẫn thực hiện quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm của Bộ Tài chính vừa ban hành được coi là “liều thuốc” đặc trị cho thị trường bảo hiểm hiện nay. Thông tư này có nhiều quy định mới cứng rắn hơn, nhằm tạo môi trường lành mạnh, đưa hoạt động kinh doanh bảo hiểm vào quỹ đạo chuyên nghiệp. Bắt đầu từ cuối tháng 3/2010, những thông tin, quảng cáo sai sự thật về nội dung, phạm vi hoạt động, điều kiện bảo hiểm; thông tin làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh bảo hiểm khác; hành vi tranh giành khách hàng như lôi kéo, mua chuộc, đe dọa nhân viên hoặc khách hàng của doanh bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, DN môi giới bảo hiểm khác… sẽ bị xử lý khá mạnh tay, thậm chí bị truy cứu trách nhiệm hình sự nếu có dấu hiệu tội phạm.

Không ít chuyên gia về bảo hiểm chỉ ra rằng, để góp phần phát triển lành mạnh cũng như bảo đảm an toàn trong hoạt động, các DN bảo hiểm Việt Nam cần phải áp dụng những biện pháp khẩn cấp, chấm dứt ngay tình trạng khai thác chạy theo doanh thu; chấn chỉnh lại các hoạt động nghiệp vụ, cùng các cam kết của DN; đoàn kết trên thị trường thông qua đồng bảo hiểm, chia sẻ dịch vụ, thông tin, kinh nghiệm khai thác. Đặc biệt là kiên quyết không nhận các dịch vụ xấu, dịch vụ có tỷ lệ phí bảo hiểm thấp, rủi ro cao...

(Theo Nhật Quang - CôngThương)