Chương trình ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc khách hàng sau bán hàng với các tiêu chí: bảo hành nhanh chóng, đảm bảo chất lượng và xây dựng niềm tin cho khách hàng, khuyến khích người tiêu dùng lựa chọn các sản phẩm chính hãng được phân phối bởi các công ty có uy tín để được hưởng các chế độ ưu đãi tốt nhất.
Qua đó, khách hàng tiêu dùng cuối cùng khi mua và sử dụng máy Laptop HP ProBook (tất cả các dòng): 4410s, 4411s, 4310s, 4515s, 4710S, CQ40-629TU, CQ61-415TU, Compaq610- WL591PA (có dán tem bảo hành nhanh 8 giờ) do CMC phân phối còn thời gian bảo hành tính đến hết ngày 30/05/2010 sẽ được áp dụng chế độ bảo hành nhanh trong 8 giờ làm việc.
Thời gian bảo hành nhanh 8 giờ căn cứ tính từ thời gian khách hàng mang máy tới trung tâm bảo hành và có giấy xác nhận của nhân viên bảo hành.
Địa chỉ 02 trung tâm bảo hành chính thức của CMC: Trung tâm dịch vụ và bảo hành CMC Hà Nội: 55 Lý Nam Đế - Hoàn Kiếm – Hà Nội và Trung tâm dịch vụ và bảo hành CMC Sài Gòn76 Hoàng Diệu – Phường 12 - Quận 4 – TP Hồ Chí Minh.
(Theo Diễn đàn doanh nghiệp)