Mô hình một cửa mẫu hiện đại bước đầu có hiệu quả

Tại các bộ: Kế hoạch và Đầu tư; Công Thương; Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Lao động, Thương binh và Xã hội; Giáo dục và Đào tạo; Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn..., việc thực hiện cơ chế một cửa được đánh giá khá tốt. Các bước giải quyết công việc và hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện theo quy trình ISO và được niêm yết công khai tại các địa điểm làm thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp và người dân.

Thành phố Đà Nẵng có 100% xã, phường đã thực hiện một cửa liên thông lĩnh vực đất đai, lao động – thương binh và xã hội. Thành phố Hồ Chí Minh có 15/24 quận, huyện triển khai quy trình giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính liên thông với ủy ban nhân dân phường, xã, thị trấn trong lĩnh vực đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh.

Các tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Hải Phòng, Khánh Hòa, An Giang và nhiều tỉnh, thành phố khác đang triển khai xây dựng mô hình một cửa mẫu hiện đại tại các quận, huyện thuộc địa phương.

Điều này thể hiện quan tâm của các địa phương trong công tác cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, cho dù việc đầu tư xây dựng mô hình một cửa mẫu hiện đại đòi hỏi phải xây dựng đề án cẩn thận, đầu tư cơ sở vật chất, nhân lực để đảm bảo cung cấp dịch vụ công được thuận lợi.

Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông là một trong các nhiệm vụ trọng tâm mà các bộ, ngành và các địa phương đang tiếp tục tập trung chỉ đạo nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và mở rộng các lĩnh vực đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính.

Hiện nay, các địa phương đang tiếp tục rà soát, sửa đổi quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính các cấp, hướng xây dựng và phê duyệt đề án, danh mục thủ tục hành chính đưa vào triển khai theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông để thay thế các quy định cũ do không còn phù hợp.

Đồng thời, các bộ, ngành và các địa phương đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin như: xây dựng các phần mềm ứng dụng, tăng cường trang thiết bị, bố trí sắp xếp lại cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông nhằm kiện toàn, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả./.