Giải pháp truyền thông thời công nghệ

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Trong thời đại của khoa học công nghệ, con người có thêm nhiều phương thức mới để giao tiếp, trong đó không thể không nhắc đến phương thức giao tiếp qua hội nghị truyền hình (HNTH). Phương thức này đang được các doanh nghiệp ứng dụng rộng rãi trong công việc kinh doanh. 

 

Với giải pháp truyền thông hiện đại này, người dùng có thể thiết lập nhanh chóng và kịp thời các cuộc họp từ xa như: họp giao ban, xin tư vấn cấp trên, phối hợp giữa các phòng ban...

- Những năm gần đây, Hội nghị truyền hình được sử dụng ngày càng phổ biến ở Việt Nam. Với tư cách là nhà cung cấp giải pháp Hội nghị truyền hình lâu năm và có uy tín, ông có thể giới thiệu kỹ hơn về giải pháp này? 

Giải pháp hội nghị truyền hình cho phép chúng ta có thể tổ chức các cuộc họp giữa 2 hay nhiều bên từ các địa điểm khác nhau, không giới hạn về khoảng các địa lý. Với việc đưa các ứng dụng công nghệ cao vào sản xuất các thiết bị và giải pháp, chất lượng âm thanh và hình ảnh trong các cuộc họp được cải thiện đến mức người tham gia hội nghị có cảm giác như đang ngồi họp với đối tác trong cùng một phòng họp. Ngoài việc nhìn thấy nhau và nói chuyện qua màn hình từ nhiều đầu cầu cùng một thời điểm, chúng ta có thể chia sẻ các slide, hình ảnh, tài liệu một cách thuận tiện. 

Vậy, lợi ích của giải pháp đó đối với các doanh nghiệp và tổ chức đó như thế nào, thưa ông?

Giải pháp Hội nghị truyền hình giúp người dùng (doanh nghiệp) tiết kiệm thời gian di chuyển cũng như giảm thiểu đáng kể các loại chi phí như chi phí tổ chức hội nghị, chi phí ăn ở, đi lại cho các nhân viên. Ngoài ra, giải pháp này còn giúp giảm thiểu các nguy cơ tiềm tàng có thể xảy ra trong quá trình đi công tác và đặc biệt giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong quá trình điều hành, quản lý.

Đối với một số cơ quan, tổ chức thường xuyên có chương trình đào tạo cho nhân viên, giải pháp hội nghị truyền hình giảm thiểu chi phí đào tạo một cách rõ ràng. Thay vì tổ chức đào tạo tập trung cho mỗi chi nhánh một lần, hiện nay, các cơ quan, tổ chức này có thể thực hiện đào tạo cho các chi nhánh, văn phòng đại diện cùng lúc thông qua hệ thống hội nghị truyền hình hoặc lần lượt thông qua hệ thống ghi hình và phát lại.

Với giải pháp truyền thông hiện đại này, người dùng có thể thiết lập nhanh chóng và kịp thời các cuộc họp từ xa như: họp giao ban, xin tư vấn cấp trên, phối hợp giữa các phòng ban. Thông tin được trao đổi nhanh chóng nhằm kịp thời đưa ra phương án giải quyết và quyết định chính xác. Các cuộc họp trực tuyến giữa nhiều văn phòng ở nhiều địa điểm khác nhau cũng dễ dàng được thực hiện.

Ông Dương Phóng Thiên - Giám Đốc Trung Tâm Giải pháp Truyền thông (CSC), Công ty NTC

- Thưa ông, ngoài những lợi ích thiết thực đó, các doanh nghiệp có gặp khó khăn gì khi ứng dụng giải pháp này không?

Khi triển khai giải pháp Hội nghị truyền hình cho các doanh nghiệp và tổ chức, chúng tôi thấy các doanh nghiệp thường gặp một số vấn đề sau: Bài toán đầu tư: Để đầu tư cho giải pháp HNTH doanh nghiệp cũng thường gặp phải bài toán là liệu hệ thống có thật sự cần thiết và chi phí bỏ ra có hiệu quả hay không. Tuy nhiên, khi khách hàng được chúng tôi tư vấn giải pháp, đa số đều thống nhất quan điểm là hiệu quả kinh tế đem lại của giải pháp rất cao, đặc biệt là đối với các tổ chức có nhiều văn phòng chi nhánh ở những nơi có khoảng cách địa lý rất xa và thường xuyên phải tổ chức các cuộc họp hoặc đào tạo.

Bài toán về đường truyền: các doanh nghiệp khi sử dụng giải pháp này thường đặt câu hỏi nữa đặt ra là liệu đường truyền có đảm bảo để chất lượng âm thanh và hình ảnh tốt? Trên thực tế, hiện nay hạ tầng công nghệ thông tin đang phát triển một cách nhanh chóng, hiện tại các nhà cung cấp dịch vụ đường truyền ở Việt Nam như (VDC, FPT, Viettel,…) đều có thể cung cấp cho khách hàng đường truyền internet băng thông rộng và chất lượng cao để đảm bảo cho gải pháp Hội nghị truyền hình, giá thành cung cấp dịch vụ đường truyền cũng càng ngày càng hợp lý. Đặc biệt hơn nữa, với giải pháp của NTC, sử dụng thiết bị của hãng Tandberg, thì yêu cầu băng thông rất thấp nhờ vào các công nghệ mã hóa và giải mã tín hiệu tiên tiến do Tandberg nghiên cứu và phát triển.  

- NTC được biết đến là nhà phân phối chính thức thiết bị “Hội nghị truyền hình” của Tandberg trong nhiều năm qua, ông nhận thấy sản phẩm của Tandberg cũng như những giải pháp của NTC có những tính ưu việt gì so với những sản phẩm và giải pháp của các hãng khác? 

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực viễn thông nói chung và HNTH nói riêng, giải pháp của NTC luôn xuất phát từ việc nghiên cứu và hiểu biết về các hoạt động kinh doanh của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu nhất, phù hợp với nhu cầu sử dụng, với hạ tầng thông tin cũng như ngân sách. Ngoài ra, NTC có một đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, có kinh nghiệm triển khai lâu năm để có thể đem lại cho khách hàng các dịch vụ trước và sau bán hàng một cách chuyên nghiệp. Đây cũng chính là lợi thế cạnh tranh của chúng tôi. 

Về sản phẩm của Tandberg, đây là sản phẩm được sản xuất tại châu Âu, tuân thủ các tiêu chuẩn ngặt nghèo của EU. Các sản phẩm này được áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất đem lại âm thanh trung thực, hình ảnh có độ nét cao trong khi không yêu cầu băng thông của đường truyền quá lớn, đây là điểm khác biệt của Tandberg so với các hãng cung cấp giải pháp Hội nghị truyền hình khác. 

Theo đánh giá của công ty nghiên cứu thị trường Wainhouse Research LLC, quý 3 năm 2009, Tandberg dẫn đầu trên thị trường thế giới về doanh thu của thiết bị HNTH đầu cuối cũng như hạ tầng network. 

- Trong bối cảnh xuất hiện ngày càng nhiều các hãng thiết bị cũng như các công ty cung cấp giải pháp hội nghị truyền hình tại thị trường Việt Nam, ông có thể chia sẻ đôi điều về những cơ hội cũng như thách thức của NTC trong thời gian tới? 

Trong vài năm gần đây, giải pháp hội nghị truyền hình đã được phổ biến rộng rãi và cũng đã có rất nhiều khách hàng đầu tư và sử dụng hết sức hiệu quả. Cùng với sự phát triển của Công nghệ thông tin, thị trường HNTH đang phát triển với tốc độ rất cao, đây chính là cơ hội lớn cho NTC cũng như các công ty cung cấp thiết bị và giải pháp HNTH.

Việc ngày càng có nhiều các công ty và hãng tham gia thị trường tại Việt Nam sẽ đặt chúng tôi trước sự cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, với năng lực và kinh nghiệm trên 13 năm trong lĩnh vực CNTT, cùng với khả năng hiểu biết về các lĩnh vực kinh doanh cũng  như nhu cầu của khách hàng để tư vấn cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất, chúng tôi tự tin rằng khách hàng sẽ tin tưởng và lựa chọn NTC là nhà cung cấp giải pháp HNTH.

Xin cảm ơn ông!

(Theo Diễn đàn doanh nghiệp)