Tin kinh tế, tài chính, đầu tư, chứng khoán,tiêu dùng

FAMD hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam phát triển

Quỹ Phát triển quản lý châu Á (FAMD) phối hợp với Trung tâm Năng suất Việt Nam triển khai dự án "Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại doanh nghiệp vừa và nhỏ".

Dự án được thực hiện trong năm 2008, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam phát triển trước môi trường cạnh tranh khốc liệt.

CRM là một mô hình quản lý đảm bảo sự thông hiểu ở mọi cấp về chiến lược thị trường, về các mong đợi của khách hàng và cách thức đáp ứng tối ưu những mong đợi đó. Mọi thông tin, những giao dịch phát sinh với khách hàng sẽ được quản lý một cách hệ thống thông qua các báo cáo phân tích cụ thể.

Đặc biệt, trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, khi được tích hợp với các giải pháp phần mềm, hệ thống này còn phát huy tốt hơn nữa vai trò của mình đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trước môi trường cạnh tranh.

Ban điều hành dự án mong muốn xây dựng thành công một số các mô hình điểm về áp dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, và phát triển nguồn tài nguyên này nhằm chia sẻ và thúc đẩy hoạt động áp dụng hệ thống trên trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

(Theo Thông tấn xã Việt Nam)

  • DN Hàn Quốc đầu tư đường cao tốc Dầu Giây-Liên Khương
  • Lilama 3 hợp tác chiến lược với MacGregor
  • VCCI hợp tác với Phòng Thương mại Nigiêria
  • Hãng xe số 1 thế giới trong cơn khủng hoảng
  • Hồng Công trở thành trung tâm phân phối quan trọng rượu vang Tây Ban Nha
  • IFC hỗ trợ quản trị doanh nghiệp cho Việt Nam
  • Adidas sẽ cắt giảm sản lượng ở Trung Quốc
  • 245 tỷ đồng xây Trung tâm Tài chính Dầu khí Đà Nẵng
 tinkinhte.com
 tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
Thanh Dũng Furniture - Nội thất Thanh Dũng

  • Bầu Đức chọn Israel, Bộ Công Thương chọn Trung Quốc
  • Thay 3 giám đốc, làm ăn thua lỗ vì 2 con sư tử đá?
  • Thăng trầm: Con đường ‘bốc hơi’ ngàn tỷ của ông chủ Tôn Hoa Sen
  • Nghề thiết kế cũng cần luật lệ
  • Trò chuyện với doanh nhân: Không buông tay lúc thị trường mỏi mệt
  • Ông Phạm Nhật Vượng: Tôi chỉ tập trung vào việc của mình thôi
  • Quyết đoán nhưng không độc đoán
  • Những đại gia Việt 'siêu' kiếm tiền trong bão kinh tế
  • Túi khôn của doanh nghiệp
  • Đại gia hút thuốc lào, cưỡi Rolls-Royce: Làm khách sạn cho vui!
  • Ông Thân Đức Nam, từ “thầu phụ” đến 37 Hùng Vương
  • Sống sao để lưng đứng thẳng, đầu ngẩng cao