Sẽ cho phép đổi mạng giữ số

Vị lãnh đạo này khẳng định, việc thực hiện chính sách cho phép đổi mạng giữ nguyên số chắc chắn sẽ được thực hiện, vấn đề chỉ là thời gian. “ở các quốc gia trên thế giới, chính sách đổi mạng giữ nguyên số được áp dụng nhằm thúc đẩy cạnh tranh giữa các nhà mạng khi thị trường đạt đến ngưỡng nào đó”, vị quan chức này nói.

Ngưỡng mà vị quan chức trên đề cập chính là thời điểm thị trường bước vào giai đoạn bão hoà. Vậy tại Việt Nam, thị trường dịch vụ viễn thông di động đã bước vào giai đoạn bão hoà chưa?

Theo nhận định của các chuyên gia viễn thông quốc tế, nếu các nhà mạng của Việt Nam vẫn mải mê với “cuộc chiến” về giá cước, thì thị trường viễn thông di động Việt Nam sẽ đạt ngưỡng bão hoà vào năm tới.

Còn theo ông Lê Mạnh Hà, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, thị trường viễn thông tại TP.HCM đã bắt đầu bước vào giai đoạn bão hoà. Những người có nhu cầu sử dụng điện thoại di động thì đã dùng rồi. Bằng chứng là số lượng thuê bao di động của TP.HCM trong năm 2009 chỉ tăng 6,3% so với năm 2008, trong đó tỷ lệ thuê bao ảo khá lớn, xuất phát từ nhu cầu dùng thêm một SIM điện thoại thứ hai trong thời gian ngắn khi các nhà mạng mạnh tay khuyến mại.

Một bằng chứng khác nữa cho thấy dấu hiệu sắp bão hòa của thị trường viễn thông di động Việt Nam là kế hoạch thu hút thuê bao mới của các nhà mạng trong năm nay. Mặc dù 3 “đại gia” trong làng viễn thông là Viettel, VinaPhone và MobiFone cùng đẩy mạnh đầu tư và khai thác các dịch vụ mới trên nền công nghệ 3G, nhưng cả 3 đều đã cắt giảm chỉ tiêu thu hút thuê bao mới trong năm 2010.

Trong năm 2009, Viettel phát triển được 42,3 triệu thuê bao mới, tăng gấp 1,5 lần so với năm 2008, trong đó số thuê bao hoạt động hai chiều là 16 triệu thuê bao. Nhưng trong năm nay, nhà mạng này chỉ đặt chỉ tiêu phát triển thêm 7 triệu thuê bao mới. Còn VinaPhone đã phát triển được 10 triệu thuê bao mới trong năm 2009, nhưng chỉ có kế hoạch thu hút thêm 5 triệu thuê bao mới trong năm nay. MobiFone cũng chỉ đưa ra chỉ tiêu thu hút thêm 5 triệu khách hàng mới.

Một lãnh đạo của VinaPhone cũng thừa nhận rằng, thị trường viễn thông di động Việt Nam đã tiệm cận ngưỡng bão hoà, nên các nhà mạng chắc chắn sẽ phải cạnh tranh khốc liệt hơn trong năm 2010.

Nếu chính sách đổi mạng giữ nguyên số được áp dụng, các nhà mạng sẽ phải quan tâm hơn nữa đến chất lượng dịch vụ để có được sự trung thành của khách hàng. Khi đó, khách hàng sẽ thực sự trở thành “thượng đế” của nhà mạng, bởi với quyền được đổi nhà cung cấp dịch vụ mà vẫn giữ nguyên số, họ sẽ đến với mạng nào mà họ hài lòng nhất.