Ngày 15/5/2010, Viettel chính thức công bố tung ra 3 gói cước Internet cáp quang mới là FTTH Pub, FTTH Office, FTTH Pro với thông điệp “FTTH – ĐƯỜNG TRUYỀN CÁP QUANG SIÊU TỐC ĐỘ - TIẾT KIỆM CỰC LỚN”.
Ưu điểm của các gói cước này là phù hợp với nhu cầu sử dụng của các đối tượng khách hàng. Theo đó, gói cước FTTH Pub dành cho khách hàng là đại lý Internet và cửa hàng game. Gói cước FTTH Office phù hợp với nhóm khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ. Gói cước FTTH Pro dành cho khách hàng là các doanh nghiệp lớn.
Nhân dịp triển khai các gói cước mới, từ ngày 15/5 đến 30/6/2010, Viettel sẽ áp dụng chương trình khuyến mại với rất nhiều ưu đãi lớn cho khách hàng lắp đặt dịch vụ FTTH mới như giảm 50% phí lắp đặt (chỉ còn 1.000.000 đồng), giảm đến 35% cước phí hàng tháng, miễn phí thiết bị (converter, modem) trong suốt thời gian sử dụng... Ngoài ra, Viettel cũng đã nâng cấp băng thông cho các dịch vụ FTTH và ADSL trên toàn quốc sau thời gian triển khai và đánh giá chất lượng dịch vụ. Theo đó, đa phần các gói cước ADSL, FTTH cũ đều được nâng băng thông tăng gấp đến 2 - 3 lần so với băng thông cũ. Việc nâng cấp băng thông lần này được Viettel giữ nguyên giá đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
Cụ thể, đối với dịch vụ FTTH Viettel, tốc độ truy cập trong nước cao nhất lên tới 50 Mbps, thấp nhất là 30 Mbps so với tốc độ 36 Mbps và 12 Mbps trước đây. Tốc độ truy cập cam kết tối thiểu quốc tế cũng được nâng lên tới 2048 Kbps và tối thiểu là 640 Kbps. Trong khi đó, các gói cước ADSL, như HomeN từ 1024/512 Kbps được nâng băng thông lên 2048/512 Kbps, HomeC từ 1664/512 Kbps lên 4608/512 Kbps, gói OfficeC từ 1664/640 Kbps lên 4608/640 Kbps; gói NetC từ 2048/512 Kbps lên 5120/640 Kbps,...