Ngăn chặn tin nhắn rác

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhận được tin nhắn thông báo “VNCERT và VinaPhone thông báo áp dụng quy định chống tin nhắn rác: Quý khách có quyền từ chối tin nhắn quảng bá từ VinaPhone bằng cách soạn TC gửi 18001091”. Sau đó tìm hiểu qua báo chí, tôi mới biết đây là một phần trong việc ngăn chặn tin nhắn rác nhằm thực hiện Nghị định chống thư rác của Chính phủ.

Từ khi thực hiện nghị định này, các mạng di động đã thắt chặt công tác quản lý đối với các nhà cung cấp dịch vụ nội dung. Nhờ vậy mà các chủ thuê bao điện thoại di động cũng ít phải nhận những tin nhắn quảng cáo kèm theo sự bực bội mà chúng mang tới. Bởi các tin nhắn này quảng cáo rất nhiều nội dung, từ kết quả các trận bóng đá đến các nội dung bói toán. Và người ta “buộc” phải nhận các tin nhắn này vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.

Theo quy định, giờ đây mọi tin nhắn quảng cáo gửi từ doanh nghiệp tới các khách thuê bao phải đánh nhãn và có phần từ chối. Do vậy những tin nhắn quảng cáo gần đây luôn mở đầu bằng chữ “QC:…”, có thông báo giá tiền cụ thể cho mỗi tin nhắn và cách thức từ chối nếu không thích nhận những tin nhắn đó nữa. Nhưng đó là từ những doanh nghiệp chấp hành nghiêm túc những quy định của nhà cung cấp dịch vụ.

Ngoài điều đó ra, vẫn còn nhiều tin nhắn “rác”. Có lần tôi bị “sốc” khi nhận được một tin nhắn quảng cáo về tình dục với nội dung rất phản cảm. Vậy mà người gửi tin nhắn coi đó là “những câu chuyện giới tính vui, vô cùng thú vị”. Tin nhắn gửi đến từ một tổng đài có đầu số là 8 nhưng người gửi tin đến cho tôi lại từ một số thuê bao điện thoại cố định tại Nghệ An.

Gần đây dư luận cũng chú ý đến một trò chơi trên một đài truyền hình địa phương liên quan đến việc gửi tin nhắn. Cũng chưa biết có tính chất lừa đảo trong vụ việc này hay không, thế nhưng rất nhiều độc giả vô cùng ái ngại cho nhân vật chính trong vụ việc này – người đã trúng giải nhất là một chiếc điện thoại trị giá gần mười triệu đồng nhưng lại gánh trên vai cái hóa đơn tiền điện thoại hơn một trăm triệu đồng do tham gia trò chơi đó.

Số lượng khách thuê bao điện thoại di động trong mấy năm gần đây phát triển với một tốc độ rất lớn. Các nhà cung cấp dịch vụ phải đau đầu để tìm ra những chiêu thức cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

Việc “giải thoát” khách hàng của mình khỏi vấn nạn tin nhắn rác và lừa đảo cũng là một trong những biện pháp bảo vệ khách hàng. Nhiều công ty cung cấp nội dung tin nhắn đã bị các nhà cung cấp dịch vụ ngừng hợp đồng vì không tuân thủ các quy định. Hy vọng với các biện pháp quản lý chặt chẽ và quyết liệt của các mạng di động và cơ quan quản lý như hiện nay, vấn nạn tin nhắn rác sẽ không còn đất sống.

(Theo Khánh Vy (Hà Nội) // Thời báo kinh tế Sài Gòn)