Amdocs muốn vào thị trường Việt Nam

Vì sao Amdocs lại lựa chọn Việt Nam là một trong những thị trường đầu tiên trên toàn cầu để giới thiệu bộ sản phẩm CES 8, thưa ông?

Đó là vì đúng như Frost & Sullivan đã nói, Việt Nam là một trong những thị trường tăng trưởng mới nổi cuối cùng trên thế giới.

Thị trường Việt Nam rất phù hợp với những vấn đề mà CES 8 có thể giải quyết (chẳng hạn giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mở rộng nhanh hơn trải nghiệm của người dùng, hoạt động có hiệu quả hơn). Hơn nữa, thị trường Việt Nam trong chiến lược của Amdocs, có một vị thế rất quan trọng. Chúng tôi vừa chuyển văn phòng đại diện thành văn phòng chính thức tại Việt Nam

Chúng tôi xem Việt Nam như một thị trường bàn đạp để mở rộng hoạt động sang thị trường viễn thông các khu vực lân cận. Amdocs mong muốn thâm nhập sâu rộng hơn vào thị trường Việt Nam và trở thành nhà cung cấp giải pháp tin cậy cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ở Việt Nam

Ông có thể nói rõ hơn về CES 8?

Amdocs CES 8 được thiết kế nhằm giúp các nhà cung cấp dịch vụ phát triển và mở rộng nhanh chóng thông qua việc cho phép ngày càng nhiều đối tác của các nhà phát triển nội dung và lập trình viên tiếp cận các tài sản mạng, công nghệ thông tin và dữ liệu; nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng đã được đơn giản hóa và cá nhân hóa bằng cách ẩn giấu độ phức tạp của các ứng dụng và thiết bị mới trước con mắt của người dùng cuối, trong khi vẫn đảm bảo rằng, các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động tinh gọn hơn, với những hoạt động linh hoạt nhờ công nghệ tiên tiến nhất, giúp hạ thấp chi phí và nâng cao hiệu suất.

Khách hàng mục tiêu của chúng tôi là cả các nhà cung cấp dịch vụ 3G mới và các nhà cung cấp dịch vụ 2G. Giải pháp của chúng tôi hỗ trợ cả hai đối tượng khách hàng này trên 3 khía cạnh: mở rộng nhanh chóng hơn, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động trong nội bộ.

Tuy nhiên, việc triển khai cụ thể thế nào còn tùy thuộc vào yêu cầu của từng nhà khai thác, bất kể đó là nhà cung cấp dịch vụ 3G hay 2G.

Điểm khác biệt của Amdocs với các nhà cung cấp khác là chúng tôi có một bộ giải pháp rất linh hoạt, hoàn chỉnh để giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông giải quyết các khó khăn. Các giải pháp này có lộ trình rõ ràng, do đó những gì mà các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đầu tư trong năm nay, nếu năm sau có thêm nhu cầu mới, thì chỉ cần bổ sung, mà không phải bỏ đi những gì đã đầu tư trong quá khứ. Đây là việc đầu tư rất hiệu quả.