Nguy cơ nghẽn mạng dịp Tết

Đại diện MobiFone khẳng định, dung lượng tổng đài vô tuyến của đơn vị đã được mở rộng để đáp ứng nhu cầu khách hàng dự báo tăng 200% so với ngày thường. Hệ thống quản lý tin nhắn SMS cũng được mở rộng để đáp ứng 300% nhu cầu sử dụng tin nhắn so với thời điểm bình thường. Dung lượng GRRS tăng 250%; dung lượng kết nối hướng liên mạng từ mạng MobiFone ra ngoài tăng thêm tới 5Gbps so với ngày thường.

Trong khi đó VinaPhone cũng đã nâng dung lượng mạng lưới đủ để đáp ứng lưu lượng tăng đột biến vào những ngày cao điểm Tết của 28 triệu thuê bao. Trên 30 xe phát sóng lưu động đã được chuẩn bị để tăng cường tại các điểm tập trung đông người trong dịp Tết, đặc biệt là vào thời điểm giao thừa.

Theo ông Hoàng Trung Hải, tổng đài của VinaPhone có thể đáp ứng 200-300% dung lượng cuộc gọi so với hiện tại. Bên cạnh đó, hệ thống SMS của VinaPhone cũng mở đảm bảo lưu thoát gần 30 triệu SMS/giờ.

Với Viettel, ông Tào Đức Thắng, Phó giám đốc Viettel Telecom cho biết, dự kiến từ nay đến trước Tết Nguyên đán 2010 sẽ có 7.000 - 8.000 trạm 3G được lắp đặt hoàn thiện, có thể chia sẻ được khoảng 10% lưu lượng cho 2G. Còn đối với những khu vực dự báo có thể xảy ra nghẽn mạng cục bộ do khách hàng tập trung đông để đón giao thừa, Viettel cũng đã chuẩn bị sẵn sàng 40 xe phát sóng lưu động ứng trực.

Ông Thắng cũng khẳng định, hiện tổng dung lượng đáp ứng được của mạng Viettel là trên 50 triệu thuê bao. Các dịch vụ khác như nhắn tin (nhu cầu dự kiến tăng gấp 6 lần vào thời điểm giao thừa) cũng được đầu tư lắp đặt để đáp ứng đầy đủ. Hiện nhà mạng này có 47 triệu thuê bao.

Không chỉ các “đại gia” lo chống nghẽn mạng trong dịp Tết, S-Fone mặc dù mới có trong tay khoảng 7 triệu thuê bao cũng đã dự phòng tình huống nghẽn mạng trong dịp Tết Canh Dần 2010. Ông Hồ Hồng Sơn, Giám đốc Điều hành mạng Di động CDMA S-Telecom cho biết, hiện dung lượng mạng của S-Fone có thể đáp ứng tốt cho tổng số thuê bao hiện có.

Mặt khác, S-Fone cũng đã dự báo và đang thực hiện tăng luồng kết nối với các mạng khác, nhằm đảm bảo tốt nhất chất lượng của mạng, đặc biệt là trong các dịp lễ, Tết.

Cũng theo ông Sơn, S-Fone hiện có đội ngũ chuyên viên kỹ thuật trực 24h/24h cùng với các thiết bị dự phòng, nhằm bảo đảm hoạt động của hệ thống có thể phục vụ tốt nhất khi lưu lượng cuộc gọi/tin nhắn, cũng như số thuê bao gia tăng mạnh. Do đó, khách hàng của S-Fone có thể yên tâm là sẽ luôn được kết nối 24h/24h trong dịp Tết Nguyên đán Canh Dần.

Mặc dù đều khẳng định đã chuẩn bị “chu đáo” cho việc phòng chống nghẽn mạng trong dịp Tết Canh Dần, nhưng các nhà mạng vẫn đưa ra khuyến cáo với khách hàng nên cùng nhà mạng chống nghẽn.

Theo dự đoán của các nhà mạng, việc xảy ra nghẽn mạng cục bộ vào một số thời điểm nhất định như giao thừa, mùng một là khó tránh. Do đó, các nhà mạng khuyến cáo khách hàng cùng thực hiện chống nghẽn với nhà mạng.

Cụ thể, khi cuộc gọi không thực hiện được, khách hàng nên chờ ít phút trước khi bấm máy gọi lại; tắt chế độ báo cáo tin nhắn. Trong trường hợp đặc biệt, có thể sử dụng điện thoại cố định, hoặc các dịch vụ khác thay cho điện thoại di động để giảm tải.