Bồi thường thiệt hại hàng hoá gửi qua đường bưu chính

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Hỏi: Tôi xin hỏi quý báo, khi khách hàng là doanh nghiệp gửi hàng qua bưu chính mà gây thiệt hại cho khách hàng thì phải bồi thường như thế nào? - Nguyễn Thị Xuân - Hà Nội

Trả lời: Theo quy định hiện hành, đối với trường hợp vật gửi bị mất hoặc hư hại hoàn toàn thì đối với doanh nghiệp hay cá nhân đều được bồi thường như nhau: Đối với dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát trong nước, mức bồi thường thiệt hại tối thiểu là bốn lần cước của từng loại dịch vụ đã sử dụng. Đối với dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát quốc tế, mức bồi thường thiệt hại tối thiểu 14 USD /kg (được tính theo từng nấc khối lượng 100 gram, phần lẻ được tính bằng 100 gram) cộng với hoàn trả lại cước của từng loại dịch vụ đã sử dụng. Ngoài ra, việc bồi thường đối với dịch vụ bưu chính quốc tế còn tuân theo các nguyên tắc về bồi thường trong các cam kết quốc tế đã ký kết hoặc thỏa thuận giữa các bên liên quan.

( theo luật sư Nguyễn Sơn - Đời sống pháp luật )