Giám sát của người dân trong cung cấp nước sạch

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Hỏi: Doanh nghiệp chúng tôi đầu tư để cung cấp nước sạch cho khu chung cư. Vậy xin hỏi, ý kiến của cộng đồng dân cư trong cấp nước sạch được quy định như thế nào? - Nguyễn Văn Tài - Quận 8 - TP. Hồ Chí Minh

Trả lời: Căn cứ vào Thông tư số 01/2008 TT-BXD ngày 2.1.2008 của Bộ Xây dựng "Hướng dẫn thực hiện một số nội dung của Nghị định số 117/2007/NĐ -CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch". Trong đó có quy định về quy trình tham gia ý kiến của cộng đồng trong cấp nước sạch như sau:

Khi lập dự án đầu tư xây dựng mới công trình cấp nước ở những nơi chưa có hệ thống cấp nước tập trung, chủ đầu tư và tổ chức tư vấn lập dự án phải phối hợp với chính quyền địa phương tổ chức điều tra xã hội học, tham vấn, lấy ý kiến cộng đồng trong phạm vi phục vụ của dự án về cam kết đấu nối và sự sẵn sàng chi trả.

Khi lấy ý kiến, phải thông tin cho cộng đồng biết những nội dung cơ bản của dự án về quy mô đầu tư, chất lượng dịch vụ sau khi hoàn thành, phương án giá nước, nhu cầu sử dụng đất, tiến độ thực hiện.

Đối với các dự án đầu tư xây dựng công trình cấp nước có quy mô xã, thị trấn, phải tổ chức lấy ý kiến đến hộ gia đình.

Đối với các dự án có quy mô lớn hơn, chủ đầu tư quyết định hình thức lấy ý kiến rộng rãi đến hộ gia đình hoặc lấy ý kiến tập trung thông qua tổ dân phố, các tổ chức, đoàn thể và lấy ý kiến rộng rãi tại một số khu vực điển hình.

Trong hợp đồng dịch vụ cấp nước, phải có thông tin cụ thể về địa chỉ liên lạc của bộ phận, người có trách nhiệm tiếp nhận các ý kiến phản ánh, khiếu nại, tố cáo của khách hàng sử dụng nước về các sự cố, chất lượng dịch vụ, hành vi phá hoại, tiêu cực có liên quan đến hoạt động cấp nước trên địa bàn.

( theo luật sư Nguyễn Sơn - Đời sống pháp luật )