VinaPhone phải cân nhắc giữa nhanh nhất và tốt nhất

Có thể trong chiến lược của mình VinaPhone muốn quảng bá thương hiệu thông qua việc trở thành nhà khai thác đầu tiên khai trương mạng 3G.

Và nếu như vậy có thể nói VinaPhone đã tương đối thành công trong chiêu quảng bá của họ khi chạy đua với thời gian để trở thành nhà khai thác đầu tiên cung cấp dịch vụ 3G ra thị trường. Tại thời điểm này khi nói đến 3G mọi người nghĩ ngay tới VinaPhone.

Tuy nhiên, nhà khai thác vẫn cần phải cân đối giữa việc đưa dịch vụ ra thị trường nhanh nhất và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Và mạng 3G của VinaPhone khi triển khai đã vấp phải một số vấn đề trục trặc. Với kinh nghiệm hợp tác triển khai mạng 3G cho nhiều khách hàng trên thế giới, có khách hàng nào của Nokia Siemens Networks gặp tình trạng tương tự như VinaPhone không thưa ông?

Công nghệ 3G mới ở Việt Nam, song đã được kiểm nghiệm trên thế giới khoảng 7 năm nay, như vậy có thể nói, công nghệ 3G đã đủ chín.

Trong 163 khách hàng 3G của Nokia Siemens Networks không thấy có vấn đề gì về bất tương thích giữa việc chuyển đổi từ mạng 2G sang 3G. Họ vẫn sử dụng mạng 2G giống như 1 mạng truyền tải dịch vụ thoại và nhắn tin cơ bản còn 3G được sử dụng như một công cụ để cung cấp băng rộng di động.

Tôi không nắm rõ những vấn đề mà VinaPhone đang gặp phải khi triển khai mạng 3G là gì, nhưng chắc là một thời gian nữa, khi mạng của VinaPhone được triển khai trên quy mô rộng hơn và được tối ưu hoá hơn thì những vấn đề ban đầu đó sẽ được giải quyết.

Vậy theo ông, nhà khai thác nên phủ sóng toàn quốc rồi mới khai trương mạng 3G hay phủ sóng tại một vài tỉnh, thành phố lớn rồi cung cấp dịch vụ luôn?

Rất mong có được khuyến nghị nhưng chúng tôi là nhà cung cấp nên không khó có thể đưa ra khuyến nghị chính xác cho nhà khai thác. Việc này tuỳ thuộc chiến lược, sự ưu tiên và mô hình kinh doanh của từng nhà khai thác.

Ví dụ ở Thụy Điển, nhà khai thác triển khai mạng 3G trên toàn quốc rồi mới cung cấp dịch vụ ra thị trường. Ở Anh, nhà khai thác lại tập trung vào triển khai mạng lưới ở những khu vực thành phố lớn trước để cung cấp dịch vụ. Theo tính toán của các nhà khai thác ở Anh, thì ở các thành phố lớn, nhu cầu về dữ liệu của người dùng cao và doanh thu trung bình trên một thuê bao lớn.

Ở Việt Nam có 5 nhà khai thác được cấp giấy phép triển khai 3G, nên có thể nói, thị trường đang cạnh tranh mạnh mẽ. Tuỳ thuộc vào chiến lược cạnh tranh của mỗi nhà khai thác mà họ đưa ra quyết định cụ thể chứ không có lời giải chung nào.

Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng của các nhà khai thác vẫn phải là phủ sóng 3G trên toàn quốc cho dù chiến lược ban đầu khác nhau. Và quan trọng là chất lượng dịch vụ được đảm bảo.