Sức mạnh tiềm ẩn của những quy tắc đơn giản

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Đôi khi, những nguyên tắc đơn giản lại mang đến những sức mạnh tiềm ẩn còn hơn cả những nguyên tắc cứng nhắc. Còn bạn, bạn tuân theo nguyên tắc đơn giản hay bạn là một con người nguyên tắc cứng nhắc?

Quy tắc được đặt ra nhằm giúp cho con người hoàn thiện hơn trong cuộc sống, trong công việc. Thế nhưng, làm thế nào để con người có thể tuân thủ theo những nguyên tắc ấy một cách “tâm phục, khẩu phục”?

Gần đây, tôi đã suy nghĩ rất nhiều về những quy tắc. Thú thật là, sở dĩ có điều này một phần vì gần đây, có một chuyên gia nghiên cứu thị trường đã nói với tôi rằng độc giả của Tạp chí kinh doanh Harvard (Harvard Business Review - HBR) rất thích những bài báo có chứa những nguyên tắc. Phần nữa vì con tôi cũng bắt đầu bước vào tuổi vị thành niên.

Tôi lấy làm lạ là tại sao độc giả của chúng ta lại yêu thích những nguyên tắc dựa trên những kinh nghiệm đơn giản? Các vấn đề họ phải giải quyết ở công sở thì rất phức tạp – phức tạp đến mức họ cần phải đặt vào rất nhiều bối cảnh trước khi áp dụng có hiệu quả bất kỳ quy tắc nào trên HBR.

Thực ra thì, bất cứ thứ gì HBR xuất bản thường được bắt đầu bởi một cuộc đối thoại hơn là những quy tắc cứng nhắc. Bởi vậy, tôi nghĩ rằng nó tồn tại trong bản năng của chúng ta, muốn đưa sự trật tự vào những vấn đề phức tạp và tìm hiểu xem người khác đã làm gì với vấn đề mà ta phải trải qua.

Dĩ nhiên, những đứa trẻ vị thành niên thì luôn ghét những quy tắc. Lệnh “giới nghiêm” lúc 11h được xem là độc đoán. Hạn chế giờ xem ti vi đã trở nên lỗi thời. Bị ép phải giảm các hoạt động vui chơi ngoài trời nếu điểm số thấp là một việc điên rồ. Mặc dầu vậy, thật sự, lũ trẻ đang khám phá những giới hạn của chính chúng (chúng sẽ trở nên trôi nổi nếu một vài giới hạn bên ngoài không được áp dụng). Chúng sẽ sốc khi người lớn hủy bỏ một vài quy tắc lớn – những quy tắc về sự dối trá, gian lận và trộm cắp.

Bạn chọn nguyên tắc đơn giản hay tuân theo nguyên tắc cứng nhắc? Ảnh: customersrock.files.wordpress.com

Đương nhiên, ở một khía cạnh nào đó, tôi đang nói về hai kiểu quy tắc khác nhau. Khi chúng ta đưa ra những “quy tắc” trên HBR, chúng ta đang cố gắng giúp độc giả thực hiện nhiệm vụ đặc biệt tốt hơn, công thức hoá một chiến lược hay tính toán hệ số thu nhập trên đầu tư tiếp thị (marketing ROI – Return On Investment), quản lý quá trình đàm phán sát nhập và thâu tóm (M&A – Mergers & Acquisitions) một cách tốt hơn. Ngược lại, khi tôi đưa ra những quy tắc cho các con tôi, tôi cố gắng bảo vệ chúng an toàn và dạy chúng những kỹ năng và giá trị cần thiết khi chúng lớn lên.

Mặc dù vậy, vẫn có sự chồng chéo giữa hai kiểu quy tắc này. Đôi khi, chúng ta đăng tải một bài báo mà không đề cập đến nhiệm vụ, mà lại đề cập đến đời sống. Tôi còn nhớ lời khuyên của Peter Drucker[1] về việc nên tập trung vào phát huy ưu điểm của bạn thay vì cải thiện những nhược điểm.

Hay như lời khuyên của David Nadler[2] lại cho rằng không nên trở thành bạn của giám đốc điều hành (CEO - Chief Executive Officer) mà bạn đang cố vấn. Những quy tắc quản trị bản thân là sự liên tục, trong bối cảnh kinh doanh, chúng ta vẫn còn nhiều lời khuyên mà chúng ta cố gắng đưa ra cho những đứa trẻ.

Đây là những quy tắc đơn giản mà lũ trẻ có thể kể lại với tôi mà vẫn cười vui vẻ bởi vì chúng đã được nghe quá nhiều lần.

• Làm việc chăm chỉ.
• Đừng trở nên thấp kém.

Nguyên tắc cứng nhắc không phải bao giờcũng hiệu quả, nhất là đối với tuổi trẻ Ảnh: www.crmvet.org

Nhìn lại quãng thời gian khi tôi còn ở vị trí biên tập viên và là nhà quản lý, bản thân tôi đã cố gắng rất nhiều để làm theo những quy tắc ấy và những đồng nghiệp của tôi cũng nỗ lực một cách hết mình tương tự.

Nhân tiện tôi cũng đưa ra một lời khuyên - đây là lời khuyên thứ ba trong đời sống, đặc biệt dành cho giới trẻ, đó là: “Hãy chịu trách nhiệm với những gì mình đã gây ra”.

Tôi đưa ra quy tắc này sau vài cuộc đối thoại thử nghiệm với con tôi. Chỉ sau khi tôi nhận ra mẹ tôi đã từng làm như vậy đối với vấn đề chịu trách nhiệm.

Những quy tắc nào dành cho cuộc sống mà bạn muốn chia sẻ với đồng nghiệp trong những năm qua? Bạn đã đưa ra lời khuyên nào cho lũ trẻ và nhận được những lời khuyên nào từ cha mẹ?

(Theo Sarah Cliffe // Harvard Business Online - Tuanvietnam)