Tập tin RSS

MobiFone, VinaFone và Viettel vẫn dẫn đầu mạng viễn thông

Khởi tạo bởi : vietnam2 | Đăng bởi : tinkinhte | Cập nhật: 26/01/2011 10:30

Theo kết quả khảo sát người dùng dịch vụ thông tin di động Việt Nam về chất lượng dịch vụ của các mạng di động tại hai thành phố lớn là Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh do báo Bưu điện tiến hành thì MobiFone, VinaFone và Viettel vẫn đang dẫn đầu về chất lượng dịch vụ mạng hiện nay.

Với 7 nhà cung cấp dịch vụ mạng di động, người
tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn.

Cuộc khảo sát chất lượng dịch vụ đã thăm dò ý kiến người tiêu dùng về chất lượng dịch vụ 7 mạng di động (VinaFone, MobiFone, Viettel, S-Fone, Beeline, Vietnamobile và EVN-Telecom) đang hoạt động tại hai thành phố lớn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Sau 2 tháng tiến hành (tháng 11, 12/2010), kết quả cho thấy người dùng dịch vụ di động (cả thuê bao trả trước và trả sau) đều đánh giá chất lượng dịch vụ mạng di động MobiFone là tốt nhất, tiếp đến là mạng Viettel, xếp thứ ba là VinaFone.

MobiFone cũng là mạng được người dùng lựa chọn nhiều nhất để tư vấn giới thiệu cho những người khác sử dụng với tỷ lệ 28,3%, Viettel thứ hai là 25,6%.

Trong khi đó Viettel là mạng di động đứng đầu sự lựa chọn của người tiêu dùng khi họ có nhu cầu sử dụng thêm một số thuê bao nữa. Viettel cũng là nhà cung cấp dịch vụ mạng được lựa chọn nhiều nhất nếu khách hàng muốn đổi số thuê bao đang dùng sang một nhà cung cấp khác (chiếm 26,7%, MobiFone chiếm 24,1%).

Vietnamobile, S-Fone, BeeLine và EVT-Telecom do thị phần nhỏ lại mới xuất hiện (Vietnamobile, BeeLine) nên điều kiện cung cấp dịch vụ và đối tượng khách hàng cũng hạn chế hơn nhiều so với 3 nhà cung cấp dịch vụ mạng lớn trên.

Ngoài ra, Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh là hai thành phố lớn và phát triển nhất, do vậy số lượng người dùng mạng điện thoại lớn như Mobi, Vina dễ dàng chiếm ưu thế. Trong khi đó, nếu khảo sát tại các tỉnh, địa phương vùng sâu vùng xa thì con số khảo sát sẽ thay đổi đáng kể theo chiều hướng Viettel dẫn đầu.

Báo Bưu điện cũng công bố kết khảo sát lần đầu tiên về đánh giá của người tiêu dùng về chất lượng dịch vụ 3G đang được cung cấp tại thị trường viễn thông Việt Nam. Theo đó, MobiFone dẫn đầu về chất lượng sóng, tốc độ đường truyền và mức độ an toàn, bảo mật thông tin; VinaFone dẫn đầu về khả năng tính cước chính xác trong khi đó Viettel được đánh giá cao nhất ở yếu tố chi phí (số trạm BTS nhiều nhất) giá cả và dịch vụ hợp lý.

Cuộc khảo sát đánh giá lấy ý kiến của 3.200 người đang sử dụng dịch vụ tại hai thành phố lớn . Một phần kết quả của cuộc khảo sát này sẽ được sử dụng như một tiêu chí phục vụ cho việc xét chọn giải thưởng “Doanh nghiệp viễn thông di động có chất lượng dịch vụ tốt nhất của Giải thưởng Công nghệ thông tin-Viễn thông Việt Nam 2010 (VICTA 2010).

(Theo Nguyệt Hà/chinhphu.vn)

E-mail | Bản in Lưu xem sau

[ Trở về]

Các tin mới hơn

Về tay người Thái, dấu chấm hết cho hàng Việt ở Metro?
Người Thái nắm giữ hệ thống bán buôn lớn nhất nhì Việt Nam với 19 siêu thị, liệu hàng Việt còn có mặt ở Metro hay không?
Dịch vụ lạ cho giới siêu giàu
Sở hữu những ngôi nhà và những xế hộp đắt tiền, giới giàu có và nổi tiếng còn chi tiền cho một số công việc giúp cho cuộc sống thường nhật của họ tiện nghi hơn.
Sản phẩm “Cơm 3 phút” hút dân công sở
Sản phẩm “Burger cơm” đang được phát triển và có kế hoạch mở rộng tại các siêu thị tại Tp.HCM và Hà Nội, theo ý tưởng của nhóm bạn trẻ tại Tp.HCM.
Thành công với sản phẩm chế từ... phụ tùng xe đạp
Khởi nghiệp từ tháng 2/2010, chỉ trong nửa năm đầu tiên, Krystal O'Mara đã ghi tên mình vào danh sách những doanh nhân khởi nghiệp thành công nhất với thành tích Công ty Tư vấn – Thiết kế nội thất sinh thái ReMain mà cô là nhà sáng lập trở thành thương hiệu dẫn đầu trong nhiều tuần tại thị trường Bắc Mỹ.
Gieo cảm xúc vào chocolate
Kinh doanh chocolate không mới, chính vì thế gắn chocolate với nghệ thuật nhằm thu hút khách là một thách thức thú vị đối với những doanh nghiệp trẻ như D’ Art Chocolate.

Các tin tiếp theo

Baidu qua mặt Google như thế nào?
Đứng thứ hai trong danh sách 400 người giàu nhất Hoa lục do chuyên san kinh tế Forbes tháng 11-2010 (ấn bản châu Á) bình chọn, tỉ phú Lý Ngạn Hoành, 42 tuổi, với tài sản 7,2 tỉ USD, đã đánh bại Google để thống lĩnh thị trường công cụ tìm kiếm tại Trung Quốc bằng website Baidu.com (Bách Độ).
Thị trường bán lẻ Việt Nam 201: Lạc quan!
 Ngày 15/1, tại Hà Nội, Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) đã tổ chức Diễn đàn "Toàn cảnh phân phối - bán lẻ Việt Nam năm 2011". Theo đánh giá chung, năm 2010 vừa qua, kinh tế thế giới và trong nước vẫn chịu nhiều hậu quả và tác động tiêu cực từ cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, nhưng thị trường Việt Nam vẫn sôi động, có tốc độ tăng trưởng gần 25%.
2010 là năm bội thu nhất lịch sử của tập đoàn Intel
Tập đoàn sản xuất vi xử lý hàng đầu thế giới Intel vừa cho biết doanh thu trong quý IV/2010 của họ đã lập nên kỷ lục với mức tăng trưởng tới 24%, trong khi các năm trước chỉ là 8%.
Những công ty thành đạt nhất thế giới năm 2010
Dựa trên số liệu của Boston Consulting Group, tạp chí Bloomberg BusinessWeek (Mỹ) vừa công bố 25 công ty được đánh giá là có nỗ lực đổi mới lớn nhất, thành đạt nhất trong năm 2010.
Những giải pháp tạm thời
Không ngần ngại gạt bỏ những dự án đầu tư mới, mở rộng nhà xưởng, xúc tiến thương mại tìm khách hàng ở nước ngoài… trong bản kế hoạch kinh doanh năm 2011 của công ty, giám đốc một doanh nghiệp ngành may nói:“Chúng tôi sẽ tiếp tục mất đi nhiều cơ hội phát triển, nếu lãi suất trong năm 2011 vẫn cao như hiện nay”.
Năm 2011: Mặt bằng bán lẻ sẽ sôi động
Công ty Savills Việt Nam dự báo nhu cầu bán lẻ tại Hà Nội sẽ tăng trong năm 2011 do nhiều yếu tố tích cực tác động, chắc chắn thị trường bán lẻ sẽ khởi sắc trong năm nay.
Airbus tiếp tục dẫn đầu về doanh số
Tổng giám đốc hãng chế tạo máy bay của châu Âu Airbus Tom Enders cho hay, họ đã duy trì vị trí hãng sản xuất máy bay lớn nhất trong năm 2010, đánh bại đối thủ Boeing của Mỹ.
Facebook & Google: Ai hơn ai?
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất tại thung lũng công nghệ Silicon Valley trong năm qua chính là: Facebook có phải là thế thế tiếp theo của Google hay không?