Tài liệu truyền thông marketing có tạo được ấn tượng?

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Trong một số bài viết trước, chúng ta đã thảo luận về những khía cạnh chiến thuật ngắn hạn của các tài liệu truyền thông cho thương hiệu. Đây là các hoạt động truyền thông được xây dựng dựa trên kế hoạch marketing hàng năm của doanh nghiệp (DN), khác với việc hoạch định mang tính chất chiến lược cho bản sắc nhận diện thương hiệu như được trình bày tại các bài viết trước đây trong chuyên đề thương hiệu.

Tới nay, chúng ta đã bàn đến các loại thông tin cần đề cập trong bản “mô tả tiêu chí” ngắn gọn vốn thường được chuẩn bị trước khi bắt đầu quá trình phát triển sáng tạo, nhằm giúp công việc của đội ngũ sáng tạo không chỉ thú vị, mà còn hiệu quả.

Sau khi nắm được thông tin từ bản mô tả tiêu chí, chỉ khi đó, đội sáng tạo mới có đủ những yếu tố cần thiết để bắt đầu quá trình sáng tạo. Kể từ thời điểm này trở đi, có ba tiêu chí thiết yếu mà một tài liệu truyền thông marketing hiệu quả cần phải được thỏa mãn. Cũng với ba tiêu chí này, đội ngũ sáng tạo và DN đều có thể sử dụng chúng để đánh giá những đề xuất sáng tạo được đưa ra.

Tiêu chí đầu tiên là tài liệu truyền thông marketing đó có tạo được ấn tượng? Trong bối cảnh thị trường hiện nay, đây không phải là một việc dễ dàng. Quả là chưa bao giờ giới thiệu một thông điệp đến khách hàng mục tiêu lại dễ như bây giờ. Trong hơn chục năm qua, số lượng ấn phẩm và đài phát thanh - truyền hình đã tạo thêm nhiều không gian cho quảng cáo, ngày càng có nhiều cơ hội quảng bá trên các biển quảng cáo lớn, băng-rôn, áp-phích trên xe buýt, quảng cáo trên website và những loại phương tiện truyền thông khác mà bạn có thể áp dụng cho môi trường bán lẻ hay bất cứ nơi nào khác. Tất cả những hình thức này giúp bạn tiếp cận khách hàng nhiều hơn bao giờ hết.

Và đó chính là vấn đề. Sự bùng nổ của các thông điệp quảng cáo, theo ước tính của các chuyên gia nghiên cứu là khoảng vài nghìn thông điệp mà một người tiêu dùng bình thường tại các thị trường tự do phải tiếp xúc mỗi ngày. Con số này vượt quá khả năng tiếp nhận của mỗi người. Con người sống trong môi trường xã hội với lượng thông tin quá tải thường nhanh chóng phát triển kỹ năng lọc bỏ phần lớn những gì họ thấy. Họ phải làm vậy.

Do vậy, rào cản đầu tiên mà bất kỳ tài liệu truyền thông nào cũng phải vượt qua, là làm sao để thật sự đáng chú ý. Lần tới khi bạn lật qua các trang ấn phẩm kín đặc quảng cáo, hãy chú ý xem phần quảng cáo nào khiến bạn dừng lại đủ lâu để tìm hiểu xem nó muốn nói lên điều gì. Trừ phi đó là nội dung bạn rất quan tâm khiến bạn sẽ xem quảng cáo ấy cho dù nó có dở thế nào đi nữa, nếu không những quảng cáo thu hút được sự chú ý của bạn thường là do chúng được thể hiện hết sức đơn giản, rõ ràng hoặc chúng truyền tải một thông điệp rất thông minh. Hoặc tốt hơn hết là kết hợp cả hai.

Để sử dụng không gian quảng cáo thật sáng suốt, bạn phải thay đổi lối suy nghĩ thông thường và hiểu rằng “càng ít càng tốt”. Mục tiêu không phải là cố tận dụng hết từng mi-li-mét vuông của không gian quảng cáo rất đắt tiền bạn phải trả, mà là chuyển tải được “thông điệp trọng tâm” đã trình bày rõ ràng trong bản mô tả tiêu chí. Bất kể sử dụng loại hình truyền thông nào, những từ ngữ và hình ảnh đặt trong khuôn khổ cho phép của phương tiện truyền thông đó sẽ rất mờ nhạt, nếu chúng không hỗ trợ một cách ngắn gọn và cô đọng cho thông điệp chính. Hầu hết quảng cáo mà chúng ta nhận thấy xung quanh mình đều phát huy được lợi ích theo cách biên tập và chỉnh sửa nghiêm khắc đó.

Từ xa xưa, bản tính của con người là luôn để ý đến những gì khác thường – cuộc sống của chúng ta cũng phụ thuộc vào điều đó. Ngày nay, mặc dù người ta có thể tranh cãi rằng, trên đời này chẳng còn thứ gì thực sự mới cả, nhưng cơ hội tạo ra những cách kết hợp mới từ những gì đã có là vô tận. Nếu cách kết hợp độc đáo giữa ý tưởng và hình ảnh có thể khơi gợi lên những tương tác mang tính cảm xúc hay trí tuệ và được thể hiện trên tinh thần “càng ít càng tốt”, nhờ đó khi khách hàng rơi vào một rừng thông điệp từ các tài liệu truyền thông marketing hàng ngày, cơ hội họ dừng lại để chú ý tới quảng cáo của bạn sẽ tăng lên đáng kể.

Trong các số tới, chúng ta sẽ tìm hiểu tiếp hai tiêu chí nữa, bởi tạo được ấn tượng không thôi thì chưa đủ để mang lại hiệu quả cho hoạt động truyền thông marketing, song đó là bước khởi đầu hết sức thiết yếu.

( Theo Báo đầu tư )