Tàn lụi biểu tượng của một thời

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Trang web: www.quelle.de

Sự cự tuyệt của các ngân hàng, sự bất hợp tác của các nhà đầu tư và sự bất lực của Chính phủ đã làm cho cội nguồn này bị cạn kiệt. Sẽ rất dễ và đơn giản khi đổ lỗi cho ngân hàng, các nhà đầu tư hay Chính phủ đã xô đẩy Quelle tới số phận ấy. Đúng hơn thì phải nói chính các nhà quản lý và chủ sở hữu của Quelle đã làm biểu tượng cho một thời ở nước Đức nay lụi tàn.

Sai lầm lớn nhất của các nhà quản lý hãng là tham vọng bành trướng để rồi chết chìm trong mức độ bành trướng đó. Kể từ năm 1994 đến nay, Quelle không quan tâm thoả đáng đến những thay đổi trong tâm lý khách hàng, phương cách bán hàng và sự cạnh tranh gay gắt dưới tác động của Internet, mà gần như chỉ để ý đến việc thủ tiêu đối thủ cạnh tranh bằng mua lại hay sáp nhập như với Karlstadt hoặc Neckermann. Chiến lược kinh doanh thay đổi quá thường xuyên và sự thiếu quyết đoán của các chủ sở hữu góp phần làm knock-out thương hiệu này. Cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế đã làm tăng tốc quá trình lụi tàn của Quelle. Một khi danh không còn cứu nổi phận và bề dày quá khứ không còn đảm bảo được nữa cho tương lai khiến cho Quelle sẽ rồi chỉ còn là cái gì đấy nhạt nhoà trong quá khứ đối với người Đức.

(Theo Hoàng Mai // Diễn đàn doanh nghiệp)