Vai trò của người phụ nữ trong xây dựng thương hiệu

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Nếu chú ý, chúng ta có thể thấy rằng bất kỳ một sản phẩm nào cũng đều thu hút được sự quan tâm của phụ nữ cho dù họ có dùng sản phẩm đó hay không. Ngày nay phụ nữ chiếm 70% trong tổng số lượng khách mua hàng. Trong nhóm 10 chương trình dẫn đầu phát trên truyền hình và trên các chương trình khác thì người xem chủ yếu là phụ nữ.

Ngày nay, nếu đến xem những buổi quảng cáo hay những sự kiện tương tự tại Malaysia, chắc chắn bạn sẽ thấy các quý ông chiếm đa số trên sân khấu cho dù khán giả có thể chủ yếu là các quý bà. Nhìn vào lực lượng nhân viên của các cơ quan, bạn sẽ thấy nhiều cà vạt hơn là váy đầm. Trò chuyện với các cô thuộc bộ phận quảng cáo hay bán hàng về sự thăng tiến nghề nghiệp của mình, họ sẽ cho bạn biết rằng cấp trên nam giới sẽ quyết định mọi thứ. Sự bất bình đẳng đó còn thể hiện trên mức lương.

Tình trạng này không chỉ xuất hiện trong nền kinh tế Malaysia. Thực tế ở Mỹ, phụ nữ chiếm giữ hơn 40% tất cả các công việc và đạt hơn 50% tổng số các bằng cấp thạc sỹ. Nhưng 95% các nhà quản lý cấp cao là nam giới và thu nhập của các nhà quản lý nữ chỉ bằng 72% của các quý ông cùng cấp. Có ít hơn 1% các chuyên viên cao cấp là nữ giới và hơn 90 trong số 500 công ty không thuê bất kỳ một nhân viên nữ nào.

Hiện tượng bi đát này cũng xảy ra tương tự ở Châu Âu. Tại Pháp, có ít hơn 5% trong số các nhân viên cao cấp là nữ giới. Chỉ có 17 giám đốc điều hành nữ trong khi có đến 400 người là nam tại công ty FTSE 100. Ngoài những công ty đã được công bố, có 65% trong số còn lại không có nữ nhân viên. Không có một lãnh đạo nữ nào trong một công ty lớn của Anh mặc dù nước này có đến 44% lực lượng lao động là nữ. Những phản ánh này đã gây nhiều hậu quả đáng tiếc. Một cuộc nghiên cứu của trường đại học Bath trong khoảng thời gian từ 1992 và 2003 cho thấy rằng: công nhân nữ giảm 6% sự hài lòng trong công việc trong khi nam giới thì lại tăng lên.

Những ví dụ thực tiễn thật đau lòng. Công ty Procter & Gamble chuyên sản xuất tã giấy, giấy dầu hút ẩm và bông hút ẩm tay, nhưng họ chỉ có 2 nhân viên nữ trong số 16 người trong dây chuyền. Chỉ có 3 trong số 45 nhân viên hàng đầu là nữ. Ogilvy & Mather là một trong số những công ty lớn trên thế giới có người đứng đầu là nữ, kế đến là Shelly Lazarus.

Sau thời gian nghiên cứu, nhiều kết quả chỉ ra rằng: có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc phụ nữ không có nhiều thời gian để có thể tham gia vào quá trình xây dựng thương hiệu cho công ty. Đồng thời kết quả này cũng cho thấy một sự mất mát nếu không có sự tham gia của phụ nữ vào quá trình trên. Nhận ra những tác động đó đến công việc kinh doanh, lợi nhuận, thương hiệu của công ty, các doanh nghiệp đã dần thực hiện những bước để cải tiến nghề nghiệp cho lao động nữ: việc phân chia công việc hợp lý hơn, hỗ trợ các chính sách tốt hơn cho lao động nữ v.v…

Sự công bằng trong công việc của người phụ nữ rất quan trọng, nhưng đó không phải là vấn đề chính ở đây. Đây là một tình huống nói về vai trò của người phụ nữ trong xây dựng thương hiệu và kinh doanh có hiệu quả. Những nhà nghiên cứu đã công nhận từ nhiều thập kỷ nay rằng những nhóm làm việc có cả nam lẫn nữ thì sẽ năng động hơn và giải quyết vấn đề tốt hơn. Một tác nhân khác là một hiệp hội Hoa Kỳ đã nghiên cứu vai trò của nữ giới trong kinh doanh và kết quả cho thấy một sự tương quan giữa hiệu quả tài chính cao và số nữ quản lý cao cấp trong số 500 công ty dẫn đầu vào khoảng năm 1996 đến 2000.

Đây là lúc mà giới nữ bắt đầu tham gia nhiều hơn vào quá trình xây dựng thương hiệu, hơn nữa đây lại là thời kỳ phụ nữ là người đi mua sắm chủ yếu. Phụ nữ rất giỏi trong việc tạo mối đoàn kết, xây dựng đội ngũ nhân viên và nhiều kỹ năng khác rất thích hợp với nhu cầu tiết kiệm của khách hàng mà từ đó có thể tạo uy tín cho thương hiệu đối với khách hàng. Hãy để phụ nữ phát triển và thuật lại câu chuyện về thương hiệu của bạn. Phụ nữ rất giỏi kể chuyện về những mối quan hệ trong quá trình xây dựng thương hiệu.

Hãy bắt đầu bằng việc khởi động một chương trình tư vấn cho những nhân viên nữ trẻ tuổi hơn cách thức để phát triển nghề nghiệp và giao cho họ những nhiệm vụ quan trọng hơn trong công ty của bạn. Một nền công nghiệp là nhu cầu chung để cất nhắc những nhân viên nữ cấp cao hoàn thành tốt vai trò của mình. Sau đó, công ty phải áp dụng những chính sách nhân sự và công việc thuận lợi cho công nhân nữ và quan tâm tới việc có bao nhiêu công nhân nữ phải chịu gánh nặng công việc gia đình.

(theo lantabrand.com)