Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các công ty ngày càng phải đối đầu với nhiều khó khăn và thử thách khi cố gắng duy trì những lợi thế của mình về sản phẩm, chi phí và cách thức phân phối.
Câu hỏi này làm khơi lên sự giận dữ cho tất cả ngoại trừ những ngườI làm marketing lạc quan nhất. “Branding” không còn tồn tại sao? Đó hoàn toàn là một suy nghĩ kì quặc. Có lẽ chúng chỉ muốn thu hút sự chú ý của chúng ta mà thôi.
Trong thị trường B2B, chúng ta phải tạo cho mình một kế hoạch thật cụ thể và linh động để tìm kiếm và làm cho khách hàng biết đến sản phẩm của mình. Tuy nhiên 2 quá trình này có thể thực hiện tại 2 bộ phận khác nhau, bộ phận tiếp thị cố gắng để khách hàng biết đến sản phẩm của mình thông qua các hoạt động truyền thông,
Theo các nhà marketing, sự thất bại của việc xây dựng thương hiệu cá nhân xuất phát từ “sự định vị” kém hiệu quả của mỗi cá nhân. Đối với các công ty, khách hàng nhận diện thương hiệu của họ qua các phương tiện truyền thông hoặc các thông điệp, nhưng đối với thương hiệu cá nhân mọi người lại nhận diện nó qua chức năng, kinh nghiệm và cảm xúc.
Sử dụng thư quảng cáo điện tử sẽ giúp bạn có một cơ hội lớn trong việc đưa ra những thông điệp đều đặn với giá cả thấp đến những người quan tâm tới sản phẩm của bạn. Thách thức lớn phát sinh ở đây đó là làm thế nào để những e-mail đó được người nhận mở ra, đọc và phản hồi lại cho bạn.
Hiểu được cách người tiêu dùng đánh giá việc mở rộng thương hiệu có phù hợp với thương hiệu cốt lõi hay không chính là chìa khóa dẫn tới thành công của một thương hiệu mở rộng. Thế nhưng điều đó thật không dễ, bởi tiêu chuẩn “phù hợp” của người tiêu dùng đối với việc mở rộng thương hiệu thường khá nghèo nàn.
Để gia nhập thị trường toàn cầu, hàng hóa đóng gói cần phải tạo được sự khác biệt về sản phẩm và thương hiệu. Với kỹ thuật tiên tiến, các thương hiệu quốc tế đang cố gắng giảm chi phí sản xuất và đóng gói nhằm thu hút lượng khách hàng lớn trên toàn thế giới.
Một nữ quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng phấn khởi bước vào văn phòng của Andy Oz - trưởng phòng mới của phòng sáng tạo. Đôi tay của cô đưa lên hào hứng như đang diễn thuyết trên truyền hình: “Chúng tôi đang dựng chương trình “MegaGlobal” trên toàn cầu trong 2 tuần tới! Chúng tôi cần một ý tưởng thương hiệu lớn!”
Hàng năm, những chuyên gia marketing tiêu hơn 20 tỷ USD cho các hoạt động sự kiện (tradeshows - events) và 25 tỷ USD nữa cho các sự kiện tập đoàn (corporate events), như hội nghị khách hàng, biểu diễn lưu động. Nhưng hầu hết những chuyên gia này không đánh giá hết được hiệu quả do những hoạt động này mang lại.
Bạn đã bao giờ phải gánh chịu một hậu quả khủng khiếp khi gặp tai nạn trong việc gửi e-mail chưa? Những thứ bạn không muốn nó xảy ra nhưng nó vẫn xảy ra và bạn chỉ muốn lẩn trốn ở một nơi bí mật, trong hang động tối tăm, nơi mà không ai có thể tìm ra bạn.
Từ văn phòng trở về nhà, tôi lấy hàng tá thư ra khỏi hộp thư đặt trước cửa, ngồi xuống salon và đọc. Tôi rất có cảm tình với những bức thư gửi bằng dịch vụ của bưu chính Hoa kỳ (the U.S. Postal Service). Tôi tìm thấy một bao thư màu vàng (màu của the U.S. Postal Service) trong đống thư của mình. Nó được gửi cho tôi với dòng chữ ”đính kèm X - quang”.
Khi đọc tạp chí Fortune có bài viết về Land’s End với tiêu đề “Hãy làm cho khách hàng cảm thấy yêu mến bạn”, tôi nhận ra rằng bài báo đã có một phát hiện lớn về Land’s End đó là: Land’s End được yêu mến bởi sự tin cậy. Và điều đó thật sự có giá trị.
Chuyển nhượng, cho thuê hoặc hợp tác phát triển nội dung trên các tên miền:
Quý vị quan tâm xin liên hệ: tieulong@6vnn.com