Các nghiên cứu cho thấy, người ta thường đánh giá đối phương chỉ trong 7 giây gặp gỡ đầu tiên và 93% thông điệp được chuyển tải đến người khác lại không phải từ lời nói, mà là từ ngôn ngữ hình thể. Vì vậy, việc nắm bắt ngôn ngữ không lời sẽ đưa lại cho chúng ta những lợi thế quan trọng trong công việc.
Có bao giờ bạn tự hỏi: Ấn tượng bạn để lại trong lòng cấp trên của bạn như thế nào. Bạn có nên tin vào những điều cấp trên đã hứa. Liệu các thành viên trong nhóm có hiểu những gì bạn nói. Làm thế nào để biết rằng, anh ấy/cô ấy thật sự ủng hộ ý kiến của bạn. Khán giả đang chán ngán, thất vọng, hay thích thú với những gì bạn đang trình bày?...
Lời đáp cho những câu hỏi trên đang ở ngay trước mắt bạn. Ngôn ngữ là phương tiện để truyền tải thông điệp trong công việc cũng như trong giao tiếp hàng ngày. Tuy nhiên, có những điều mà không phải lúc nào cũng được nói ra bằng ngôn ngữ. Ví dụ: Người đối diện nói rằng, người ta tin và đồng tình với những gì bạn nói, nhưng người ta lại đang sờ miệng hoặc mũi, thì rõ ràng là hai thông điệp mà người này đưa ra là hoàn toàn trái ngược nhau.
Sờ miệng hoặc mũi không chỉ là khi họ nói dối, mà còn là biểu hiện khi đang lắng nghe người mà họ cho là đang nói dối.
Dấu hiệu của giao tiếp không lời thường tiết lộ những động cơ và cảm xúc ẩn chứa bên trong, như: Sợ hãi, trung thực, niềm vui, nỗi thất vọng và nhiều hơn thế nữa…
Đọc “Sức mạnh của ngôn ngữ không lời”, bạn đọc có thể hiểu được thực sự tâm lý, hoặc tính cách của những người xung quanh, chỉ từ những cử chỉ nhỏ nhặt nhất như: Dáng đứng, tư thế của đôi chân, đôi tay hoặc nét mặt và nụ cười. Cuốn sách là kết quả của nhiều năm nghiên cứu tâm lý học, thần kinh học, y học, xã hội học, nhân chủng học và giao tiếp học. Nó cũng rất hữu ích và cần thiết cho những người luôn muốn hoàn thiện bản thân mình.
Vận dụng kỹ năng giao tiếp không lời, nghĩa là bạn đi vào tìm hiểu và áp dụng những cử chỉ gần như vô thức trước đó. Thay vì cảm nhận về một ai đó, bạn có thể nhìn vào dấu hiệu hình thể để đọc suy nghĩ của họ. Thay vì chỉ hy vọng rằng, bản thân tạo được ấn tượng tốt thì bạn có thể biết cử chỉ nào sẽ giúp cho bạn có được sự tự tin và lấy được thiện cảm từ đối phương. Cuốn sách có kèm những ví dụ và minh họa cụ thể để người đọc có thể áp dụng và thực hiện.
Một điều thú vị khác là, bạn có thể rèn luyện những kỹ năng này ở bất cứ đâu: Trong các cuộc họp, trong bữa ăn cùng gia đình, hoặc trong một bữa tiệc bạn bè. Bạn cũng sẽ ngạc nhiên khi nắm bắt được những thông điệp từ ngôn ngữ cử chỉ của người khác. Và khi áp dụng những hiểu biết mới mẻ này vào các mối quan hệ trong công việc, thì bạn sẽ thấy ngôn ngữ hình thể trở thành một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu trên bước đường thành công của bạn. “Điều quan trọng nhất trong giao tiếp chính là hiểu được những gì người khác Không nói ra!”.
Công việc không phải lúc nào cũng suôn sẻ, đôi khi bạn gặp những bế tắc như khách hàng khó thuyết phục, mâu thuẫn với sếp/ đồng nghiệp... Đắm chìm trong những bế tắc đó chỉ khiến bạn thêm căng thẳng, mệt mỏi. Hãy nhanh chóng tìm lại cảm giác hạnh phúc trong công việc.
Trong cuộc sống hiện nay, hầu hết chúng ta đều đang cảm thấy không chắc chắn về mọi điều. Nhưng thay vì trở nên lo lắng và sợ hãi, chúng ta hãy cùng học những cách đối phó mới trước sự thay đổi vì điều đó không chỉ quan trọng hơn mà còn giúp chúng ta có được nguồn cảm hứng và sự lạc quan tích cực trong chính cuộc sống hàng ngày của mình.
Sắp xếp các dự án trong các tổ chức coi việc đa chức năng là tiêu chuẩn đòi hỏi khả năng quản lý toàn diện. Năng lực và quyền hành không phải lúc nào cũng có tác dụng.
Trong lĩnh vực kinh doanh, một số tổ chức đã vấp phải những khó khăn, khủng hoảng do đường lối sai lầm của những nhà lãnh đạo. Thế nhưng, không phải nhà lãnh đạo nào cũng dám dũng cảm đứng ra nhận sai lầm về mình...
Các thông tin về người Tây Ban Nha kiêng kỵ cái gì, tôi tìm cho bạn nhưng không có. Chỉ có các thông tin chung chung về phong tục, tập quán và một số hoạt động hữu ích cho du lịch. Bạn cần thông tin gì thêm thì gởi tin nhắn trong blog của tôi nhé!
Ở Argentina, bạn sẽ bị coi là thô lỗ nếu ngáp nơi công cộng. Nếu tay chống nạnh, người ta sẽ nghĩ bạn đang thể hiện thái độ thù địch và khiêu chiến. Còn phụ nữ nào vỗ vào đùi được xem như hành động khiêu dâm.
Là một người làm công ăn lương, chắc hẳn bạn không mong muốn vào một ngày đẹp trời sếp gọi bạn vào và thông báo “bạn bị sa thải”. Lúc đó bạn có lục lại trí nhớ xem mình đã làm gì sai trật hay cố gắng trách thân trách phận thì cũng đã quá muộn và điều đó chẳng có ý nghĩa gì nữa. Vậy làm thế nào để tránh được hậu quả không mong đợi này?
Tôi sinh ra và lớn lên ở Việt Nam, du học ở Pháp và sau đó ở lại làm việc cũng đã được một thời gian. Có điều kiện cọ xát, tôi đã quan sát được một số điểm khác biệt giữa văn hóa Việt Nam và văn hóa Pháp.
Với 5 nguyên tắc đã được nói tới ở phần 1, các bạn có thể hình dung phần nào những việc nên và không nên làm khi tham gia giao tiếp ở chốn đông người. Trong phần 2 này, chúng tôi sẽ giới thiệu 5 nguyên tắc còn lại với hi vọng giúp các bạn hoàn thiện kỹ năng và trở thành một người nói chuyện khéo léo và tinh tế.
Bất kỳ ai từng đi dự tiệc hay liên hoan đều biết rằng việc nói chuyện trong những buổi đó không dễ vì những âm thanh xung quanh. Mặt khác, việc trò chuyện với người lạ có thể gây lúng túng, không tự nhiên, thậm chí còn phiền hà. Tuy nhiên, chúng ta có thể điều khiển được nó với một nguyên tắc "vàng" - bạn không cần quá thông minh, chỉ cần thú vị và tinh tế. Nếu bạn bắt đầu bằng một vấn đề đơn giản, kể cả là những lời bình luận rõ ràng, nó cũng giúp người nghe cảm thấy dễ chịu hơn".
Nếu như thế giới Ả Rập nổi tiếng với những điều huyền bí thì trong làm ăn, kinh doanh người Ả Rập cũng không kém phần như vậy. Doanh nhân Việt Nam cần phải nắm được một số bí quyết để có thể thành công trong làm ăn với họ.
Một cuộc khảo sát do Đại học Sydney tiến hành trong gần 200 cửa hàng thời trang và trang sức ở Australia cho thấy hình thức đang ngày càng là một yếu tố quan trọng khi tuyển dụng nhân viên trong ngành dịch vụ chuyên phục vụ phái đẹp này.
Khi những sản phẩm Coca-Cola in tên tràn ngập mạng xã hội và phong trào chụp ảnh khoe tên không ngừng lan tỏa, chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola đã trở thành chủ đề được bàn luận nhiều nhất trong giới làm kinh doanh và tiếp thị.
Sau 97 năm nằm dưới sự sở hữu của gia đình sáng lập, công ty truyền thông Forbes Media cách đây ít hôm tuyên bố đã bán cổ phần đa số cho một nhóm nhà đầu tư quốc tế có trụ sở ở Hồng Kông.
Dường như thời kỳ 'nổi như cồn' và 'nổ như pháo' của anh em Bầu Thụy - Bầu Thủy được mọi người biết đến cả danh tiếng và tai tiếng đã qua. Hai doanh nhân trẻ tuổi đang ẩn sâu và kín tiếng hơn.
Ai cũng được cho cơ hội để có thể trở nên giàu có như nhau. Vấn đề duy nhất ở đây là, suy nghĩ, quan niệm về tiền bạc của mỗi người khác nhau, từ đó dẫn đến kết quả khác nhau cho mỗi người.
Việc nhiều tập đoàn vung tiền "khủng" để rước các Giám đốc điều hành (CEO) thuộc hạng "siêu sao" về làm việc có thể là quyết định sai lầm nghiêm trọng dẫn đến sụt giảm hiệu suất kinh doanh của chính họ.